Konkurs der Weltbild Verlag GmbH

Liebe Kunden und Kundinnen

Die aktuellen Ereignisse der vorläufigen Insolvenz unseres Mutterhauses Weltbild GmbH & Co.KG in Augsburg (DE), haben sich innert kürzester Zeit überschlagen.

Am 14.08.24 wurde bekannt gegeben, dass das Mutterhaus per 1.09.2024 endgültig liquidiert wird. Somit werden der Schweizer Weltbild Verlag GmbH auch die notwendigen systemischen und personellen Ressourcen aus dem Mutterhaus für die geplante Transformation in die Eigenständigkeit nicht mehr wie zunächst vorgesehen zur Verfügung stehen.

Gleichzeitig führten die zahlreichen Gespräche mit bestehenden und potenziellen Investoren nicht zu einer gewünschten Betriebsübernahe.

Wir haben seit der vorläufigen Insolvenzanmeldung des Mutterhauses in Deutschland am 10.06.2024 alles Mögliche versucht, um eine Fortführung der Schweizer Gesellschaft zu ermöglichen.

Auf der Grundlage der neuen Gegebenheiten sind wir zum Schluss gekommen, dass keine begründete Aussicht auf eine eigenständige Fortführung mehr besteht.

Schweren Herzens mussten wir am 21.08.2024 die Konkurseröffnung für die Weltbild Verlag GmbH beantragen. Unser Filialstandorte und unser Shop bleiben ab sofort geschlossen.

Wir danken unseren Kunden und Kundinnen für die langjährige Treue, wir danken unseren Mitarbeitenden in den Filialen, in unserer Zentrale in Wangen bei Olten und in unserem Lager in Trimbach für das stets kompetente Engagement „Weltbild Schweiz“ immer ein Stück besser machen zu wollen, wir danken unseren Lieferanten, Kooperationspartner und Dienstleistern für die stets sehr gute Zusammenarbeit.

Wir haben mit aller Kraft und Engagement für eine eigenständige Schweizer Lösung gearbeitet und daran geglaubt - leider konnte dieses Ziel nicht erreicht werden.

Für die entstehenden Unannehmlichkeiten und Umtriebe möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Beste Grüsse
Ihr Weltbild-Team

Kundendienst: Auf Grund des laufenden Konkurses steht der Kundendienst ab sofort nicht mehr zur Verfügung.
Wir sind uns der entstehenden Unannehmlichkeiten und Umtriebe für die Kundinnen und Kunden sehr bewusst und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.


Das Kantonale Konkursamt Solothurn hat Wenger Plattner, Rechtsanwälte Steuerberater Notare, als Hilfsperson im Konkursverfahren mandatiert. Sämtliche Eingaben und Anfragen sind deshalb an die Hilfsperson zu richten:

Informationen zum Konkursverfahren finden Sie auf der Website https://weltbild-konkurs.ch

Wenger Plattner
Rechtsanwälte Steuerberater Notare
Herr Lukas Graf, Rechtsanwalt
Jungfraustrasse 1
3000 Bern

lukas.graf@wenger-plattner.ch
Tel. +41 31 357 00 00


Information für unsere tolino- & eBook-Kunden


Bis 30.09.2024 - Verlängerter Kontozugriff für unsere tolino- & eBook-Kunden
Wenn Sie bei Weltbild eBooks, Hörbuch-Downloads oder einen tolino eReader gekauft haben, möchten wir sicherstellen, dass Sie auch nach der Einstellung des Geschäftsbetriebes weiterhin auf Ihre gekauften Inhalte zugreifen können.

Bitte führen Sie bis zum 30.09.2024 die Bibliotheksverknüpfung durch. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre eBooks auch über andere tolino-Buchhändler zu nutzen. Durch die Verknüpfung wird Ihre bestehende Bibliothek in der Cloud gesichert und bleibt so auch über ein zusätzliches Konto bei einem alternativen tolino-Buchhandelspartner zugänglich. Eine Anleitung zur Verknüpfung finden Sie hier: Zur Anleitung

Wir empfehlen Ihnen ausserdem, Ihre bei Weltbild gekauften eBooks und Hörbuch-Downloads zusätzlich extern zu sichern. Dies können Sie bequem über den tolino Webreader auf Ihrem PC tun.

Die Schritte im Detail:
a) Bitte rufen Sie dazu den tolino Webreader in Ihrem Browser auf: Zum tolino Webreader.
b) Wählen Sie in der Länderauswahl das entsprechende Land, in dem Ihr Konto registriert ist.
c) Wählen Sie Ihren tolino Buchhändler aus der Liste aus und klicken Sie auf „Anmelden“.
d) Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich anzumelden.
e) Ihre gekauften Inhalte finden Sie im Bereich „Meine Bücher“ und „Meine Hörbücher“.
f) Um ein Buch oder Audiobook herunterzuladen, klicken Sie auf die drei Punkte unterhalb des Covers und wählen Sie die Option „Herunterladen“.
g) Fordern Sie im nächsten Fenster den Downloadlink an und laden Sie Ihre Inhalte herunter. Je nach Ihren PC-Einstellungen können Sie den Speicherort selbst festlegen oder die Dateien werden in einem voreingestellten Ordner gespeichert.
h) Bitte beachten Sie, dass ein späterer Zugriff auf Ihre gekauften Inhalte nach dem 30.09.2024 möglicherweise nicht mehr möglich ist. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Schritte rechtzeitig durchführen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in den Weltbild FAQs und den tolino FAQs.

Wichtige Information:
Wir arbeiten intensiv an einer Nachfolgelösung für unsere tolino-Kunden und deren eReader. Die Verhandlungen sind bereits weit fortgeschritten, und es wird eine Lösung angestrebt, die einen reibungslosen Übergang ermöglicht. Sobald die Verhandlungen abgeschlossen sind und eine endgültige Entscheidung getroffen wurde, werden wir Sie umgehend über weiteres Detail zu den verfügbaren Optionen informieren.



Informationen für Kundinnen und Kunden zu Retouren und offenen Ansprüchen

Werden bestellte Produkte noch ausgeliefert?

Bestellte Produkte können nicht mehr ausgeliefert werden.

Können Produkte noch retourniert werden?

Aufgrund des angemeldeten Konkurses, der Schliessung der Filialen, des Onlineshops und des Kundendienstes können Retouren nicht mehr entgegengenommen werden.

Können Gutscheine noch eingelöst werden oder sonstige Ansprüche geltend gemacht werden?

Gutscheine und allfällige Guthaben können aufgrund des Konkurses nicht rückerstattet werden. Damit verbundene Ansprüche und weitere Forderungen können beim Konkursamt Solothurn (Dünnernstrasse 32, 4702 Oensingen) angemeldet werden.

Müssen Kunden offene Rechnungen gegenüber Weltbild bezahlen?

Offene Rechnungen für erhaltene Waren müssen aus konkursrechtlichen Gründen beglichen werden. Die Bezahlung fliesst in die Konkursmasse und wird vom Konkursverwalter verwaltet.