Total Quality Management in Information Services / Information Services Management Series (PDF)
(Sprache: Englisch)
Frontmatter -- The author -- Introduction to the series -- Contents -- Foreword -- Introduction: `Total quality management means quality service¿ -- Part 1 Quality and Information Services -- Part 2 TQM ¿ the Critical Components for Information Services --...
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Produktinformationen zu „Total Quality Management in Information Services / Information Services Management Series (PDF)“
Frontmatter -- The author -- Introduction to the series -- Contents -- Foreword -- Introduction: `Total quality management means quality service¿ -- Part 1 Quality and Information Services -- Part 2 TQM ¿ the Critical Components for Information Services -- Part 3 Bringing quality management to information services -- Selected bibliography -- Appendix: The George Westinghouse Total Quality Achievement Award Evaluation Criteria -- Index
Bibliographische Angaben
- Autor: Guy St. Clair
- 2012, Reprint 2012, 286 Seiten, Englisch
- Verlag: Walter de Gruyter
- ISBN-10: 3110963981
- ISBN-13: 9783110963984
- Erscheinungsdatum: 10.05.2012
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Grösse: 8.19 MB
- Ohne Kopierschutz
Sprache:
Englisch
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