Qualitätsmanagement in der Software-Entwicklung (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,7, Private Fachhochschule Göttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Anforderungen an die Software-Entwicklung sind in den letzten Jahren immer mehr
gestiegen. Software hat möglichst schnell und kostengünstig auf dem Markt und damit
beim Kunden zu sein. Die Erfüllung der Schlagwörter in time und in budget wird heute
wie selbstverständlich von den Kunden erwartet. Sie ist daher ein wichtiger Faktor für
den Erfolg eines Unternehmens geworden.
Software ist in der aktuellen Zeit wieder mehr in das strategische Zentrum der Unternehmen
gerückt: "Die Unternehmenslenker sehen in der IT wieder stärker den Hebel,
um Wachstum zu erreichen. Dabei geht es vor allem darum, neue Geschäftsmodelle
und -ideen schnell auf der IT-Seite umzusetzen." Dies stellte in jüngster Zeit das
Handelsblatt fest und betont damit noch einmal den Faktor Zeit als einen wesentlichen
für den Geschäftserfolg.
Da Kunden fehlerhafte Software immer weniger akzeptieren, ist vor allem Qualität
neben Innovation ein weiterer entscheidender Erfolgsfaktor in der Softwareentwicklung.
Die notwendigen Zeitersparungen können nicht ohne signifikanten Einfluss auf die
Software-Entwicklungszyklen bleiben. Diese müssen der Situation gerecht werden,
ohne dass sich dabei die Qualität der Software verschlechtert.
Ziel der Software-Entwicklung muss daher immer das Erreichen eines zuverlässigen
und qualitativen Ergebnisses trotz angespannter Zeitpläne und begrenzter Budgets
sein, denn der "Hebel" für Wachstum wird nicht durch qualitativ schlechte Software erreicht,
die die Kunden verärgert.
Die Qualität der hierfür notwendigen Software-Kontrolle ist daher von hohem Interesse
für eine Organisation. Voraussetzung dafür ist das Verständnis für die vorhandenen
Wahlmöglichkeiten bei Anpassungen des Prozesses. Malich führt hierzu ergänzend in der Einleitung seiner Dissertation aus, dass es grundsätzlich
Ziel sein sollte, die Auswirkungen aller Entscheidungen während einer Software-
Entwicklung, die die Qualität betreffen "systematisch zu untersuchen, zu verstehen
und zu bewerten". Soviel vorweggenommen, ist dieses Vorgehen Teil des
Qualitätsmanagements in der Softwareentwicklung.