BestMasters: Akzeptanz von Chatbots im Consumer-Marketing (eBook / PDF)

Erfolgsfaktoren zwischen Konsumenten und künstlicher Intelligenz
 
 
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Chatbots sind Nutzungsinnovationen mit grossen Erfolgsversprechen für das Consumer-Marketing, wobei die konsumentenseitige Akzeptanz kritisch für ihren Erfolg ist. Diese Akzeptanz kann anhand von Technologie-Akzeptanzmodellen gemessen werden. Timo Diers...
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