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Kontrolle von Werbemassnahmen: Beurteilungsmöglichkeiten
Stefan Hopfauer
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Krisenkommunikation von Unternehmen im Social Web: Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Social Media
Tobias Mattl
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Verhandeln für Unschuldslämmer
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Diplom.de / Chancen und Grenzen von Social Media im CRM
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Sponsoring: Gute Unternehmen machen Werbung, exzellente lassen positiv über sich sprechen
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Studien 2005 / Mundpropaganda Marketing
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