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Wer nicht auflegt, kauft (PDF)

So geht Telefonverkauf wirklich - ein Insider berichtet
 
 
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DIE WILDE WELT DES TELEFONVERKAUFS
Zum Telefonieren bedarf es keiner grossen Fähigkeiten. Ganz anders sieht die Sache aber aus, wenn es um das Verkaufen über den Hörer geht: Ohne Überzeugungskraft, Erfahrung und einem guten Schuss Psychologie wird es...
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