Vom Kundenberater zum Kundenmanager (ePub)
Die Kunden sind unsere Schiedsrichter.
Sie wollen nicht mehr nur beraten werden, sondern möchten zu den Lösungen ihres Problems hin begleitet werden. Das individuelle Eingehen auf die Wünsche, Vorstellungen, Anforderungen ... der Kunden und die Sicherheit,...
Sie wollen nicht mehr nur beraten werden, sondern möchten zu den Lösungen ihres Problems hin begleitet werden. Das individuelle Eingehen auf die Wünsche, Vorstellungen, Anforderungen ... der Kunden und die Sicherheit,...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Vom Kundenberater zum Kundenmanager (ePub)“
Die Kunden sind unsere Schiedsrichter.
Sie wollen nicht mehr nur beraten werden, sondern möchten zu den Lösungen ihres Problems hin begleitet werden. Das individuelle Eingehen auf die Wünsche, Vorstellungen, Anforderungen ... der Kunden und die Sicherheit, die sie für ihre Entscheidungen bekommen, sind die Basis für eine gute, vertrauensvolle Zusammenarbeit und somit natürlich auch für eine erfolgreiche "Verkaufsbeziehung". Ziel ist es, Partner des Kunden zu sein/werden, um seine Wünsche, Vorstellungen, Anforderungen ... entsprechend managen zu können.
Sie wollen nicht mehr nur beraten werden, sondern möchten zu den Lösungen ihres Problems hin begleitet werden. Das individuelle Eingehen auf die Wünsche, Vorstellungen, Anforderungen ... der Kunden und die Sicherheit, die sie für ihre Entscheidungen bekommen, sind die Basis für eine gute, vertrauensvolle Zusammenarbeit und somit natürlich auch für eine erfolgreiche "Verkaufsbeziehung". Ziel ist es, Partner des Kunden zu sein/werden, um seine Wünsche, Vorstellungen, Anforderungen ... entsprechend managen zu können.
Autoren-Porträt von Uwe Vetterlein
Fast 30 Jahre war ich im Verkauf/Vertrieb für verschiedene Unternehmen, sowohl auf Herstellerseite als auch im Gross- und Einzelhandel tätig. Als Verkäufer/Kundenberater, Gebietsverkaufsleiter, Verkaufsleiter und als Geschäftsführer, zuletzt als Inhaber einer Versicherungsagentur mit mehreren Mitarbeitern. In all diesen Jahren habe ich natürlich viel erlebt, viel gesehen und gehört und somit auch jede Menge Erfahrungen sammeln dürfen, die ich nun gerne weitergeben möchte.Aus der Praxis - für die Praxis, das ist mein Anliegen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Uwe Vetterlein
- 2017, 1. Auflage, 100 Seiten, Deutsch
- Verlag: TWENTYSIX
- ISBN-10: 3740738251
- ISBN-13: 9783740738259
- Erscheinungsdatum: 04.12.2017
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Grösse: 0.14 MB
- Ohne Kopierschutz
- Vorlesefunktion
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