VertrauensArchitektur (PDF)
Wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen
Ohne Vertrauen gehen Kund:innen uns aus dem Weg. Sie lehnen unsere Angebote ab, legen unsere Produkte zur Seite oder verlassen unsere Website. Dass der Erfolg von Unternehmen massgeblich vom Vertrauen der Kund:innen abhängt, ist uns längst klar. Doch: Wie...
sofort als Download lieferbar
Printausgabe Fr. 34.90
eBook (pdf)
Fr. 23.00
inkl. MwSt.
- Kreditkarte, Paypal, Rechnung
- Kostenloser tolino webreader
Produktdetails
Produktinformationen zu „VertrauensArchitektur (PDF)“
Ohne Vertrauen gehen Kund:innen uns aus dem Weg. Sie lehnen unsere Angebote ab, legen unsere Produkte zur Seite oder verlassen unsere Website. Dass der Erfolg von Unternehmen massgeblich vom Vertrauen der Kund:innen abhängt, ist uns längst klar. Doch: Wie können wir mehr Vertrauen schaffen?
VertrauensArchitektur ist die systematische Entwicklung von Vertrauenssituationen. Der Sozialpsychologe Dr. Eric Eller beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Vertrauen entsteht und wie Unternehmen das Vertrauen ihrer Kund:innen gezielt gewinnen können.
Wer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Buch
VertrauensArchitektur ist die systematische Entwicklung von Vertrauenssituationen. Der Sozialpsychologe Dr. Eric Eller beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Vertrauen entsteht und wie Unternehmen das Vertrauen ihrer Kund:innen gezielt gewinnen können.
Wer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Buch
- 10 Mechanismen für mehr Vertrauen,
- praktische Hinweise zur methodischen Vorgehensweise,
- zahlreiche Vorlagen zur Strukturierung der eigenen Vertrauensarbeit sowie
- anschauliche Beispiele und ausgewählte Interviews mit VertrauensArchitekt:innen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Eric Eller
- 2022, 225 Seiten, Deutsch
- Verlag: Vahlen Franz GmbH
- ISBN-10: 3800667134
- ISBN-13: 9783800667130
- Erscheinungsdatum: 23.03.2022
Abhängig von Bildschirmgrösse und eingestellter Schriftgrösse kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Grösse: 9.24 MB
- Ohne Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Family Sharing
eBooks und Audiobooks (Hörbuch-Downloads) mit der Familie teilen und gemeinsam geniessen. Mehr Infos hier.
Kommentar zu "VertrauensArchitektur"
0 Gebrauchte Artikel zu „VertrauensArchitektur“
Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
---|
Schreiben Sie einen Kommentar zu "VertrauensArchitektur".
Kommentar verfassen