Versicherungsmarketing (PDF)

Prof. Dr. Volker Eickenberg: Nach der Ausbildung zum Steuerassistenten (Finanzamt Mönchengladbach) folgte ein Studium der Soziologie, Sozialpsychologie und Politik (Heinrich-Heine Universität Düsseldorf). Das Studium der Betriebswirtschaft (Hochschule Niederrhein Mönchengladbach) wurde mit Diplom in den Schwerpunkten Marketing und Personalwesen abgeschlossen. Nach der studienbegleitenden Ausbildereignungsprüfung folgte eine Weiterbildung zum Versicherungsfachmann (BWV) und eine Fortbildung in Kommunikation, insbesondere zum NLP-Lehrtrainer, DVNLP, und zum Lehr-Coach, DVNLP. Er hat ein Master-Studium in Personalentwicklung (TU Kaiserslautern) und eine postgraduale Promotion, d. h. PhD. in Business Management (Comenius Universität Pressburg), erfolgreich abgeschlossen. Aufbauend auf seiner langjährigen Tätigkeit im Finanzbereich sammelte er praktische Berufserfahrung im In- und Ausland in verschiedenen Funktionen als Spezialist und Führungskraft im Marketing und im Vertrieb in der Versicherungsbranche (ERGO, AachenMünchener, AIG-Life) und bei versicherungsnahen Beratungshäusern (FJA). Er ist Direktor des Instituts für Marketing und Vertrieb der Versicherungsvermittler (imvv) sowie Autor und Co-Autor mehrerer Fachbücher zu Marketing- und Vertriebsthemen der Versicherungswirtschaft. Er ist Professor der FOM Hochschule für Oekonomie & Management und forscht aktuell zum interpersonalen Vertrauen zwischen Versicherungsvermittlern und Kunden.