Turnaround-Management in der Praxis (PDF)

Turnaround-Phasen. Die erfahrenen deutschen Krisen- und Sanierungsspezialisten und Gründer von Struktur Management Partner, Peter Faulhaber und Norbert Landwehr, begründeten das Buch 1996. Die darin vorgestellten Konzepte und Erfahrungsberichte entwickelten sich rasch zum Standard für das Turnaround-Management im deutschsprachigen Raum. Diese aktualisierte und erweiterte Auflage ist wie bereits in den Vorjahren Ergebnis erfolgreicher Teamarbeit. Unseren Partnern Georgiy Mikhaylov und Markus Leicher möchten wir stellvertretend für alle mitwirkenden Kollegen von Struktur Management Partner und Himmelsbach, Achsnik und Kollegen für ihre Beiträge und durchaus kritischen Anmerkungen danken. Ohne die Unterstützung wäre diese neue vierte Auflage nicht entstanden. Köln im Mai 2009 Peter Faulhaber und H.-Joachim Grabow

5: Kernprozesse und Kernfunktionen Stufe 6: Kostenchancen Stufe 7: Managementpotenziale Stufe 8: Konzept und Planung Thesen und Provokationen Kapitel 5: Führung und Steuerung im Turnaround Schnelle und wirksame Umsetzung sicherstellen Führung entscheidet! Das Turnaround-Team Die Teammitglieder Der Turnarounder Führen durch Projektmanagement: Schnelle Erfolge zählen Das Unerwartete managen! Wenn die Signale verhallen Chancen und Risiken managen - strategisch und operativ Die Augen-Auf-GmbH: Gefahr erkannt, Krise gebannt Strategische Früherkennung: Das Charisma des Turnarounds Kapitel 6: Kommunikation im Turnaround Kommunikation: Ein Instrument mit Tücken Offenheit und Kreativität Die Wahl des Zeitpunktes Kommunikation vor dem Turnaround Die Situation ist da Das Turnaround-Team kommt Die Chance der Offenheit Gemeinsam Schritt für Schritt Riskante Bestandsaufnahme Kommunikation in und nach dem Turnaround Durch Ziele motivieren Gefährliche Sackgasse Differenziert kommunizieren Das Kommunikationskonzept: Wem wann was sagen? Führen durch Kommunikation Kommunikation mit den Stakeholdern Kernfaktoren der Turnaround-Kommunikation Teil IV Prozesse und Funktionen im Turnaround Kapitel 7: Steigerung der Ertragskraft - Die kundenorientierte Prozessorganisation Die Archetyp AG Effizienzreserven in der Organisation heben - aber wie? Von der aufbauorientierten Organisation zum kundenorientierten Prozess Redesign der Organisation: Von der Analyse zum Konzept Schritt 1: Ermitteln der Leistungsprozesse Schritt 2: Quantifizierung der Prozessaktivitäten Schritt 3: Redesign der Organisation Selbst das beste Konzept ist nichts ohne erfolgreiche Umsetzung Thesen und Provokationen Kapitel 8: Im Handel liegt Segen - im Einkauf der Gewinn Die Klüngel KG Lustreise nach China Einkauf: Ein unterschätzter Hebel im Turnaround Turnaround-Instrumente im Einkauf Konditionsverbesserungen Bündelung von Lieferanten Einsparungen durch Outsourcing Neuausrichtung der internen Kommunikation International beschaffen Veränderungen in der Herstellung Vorgehensweise beim Turnaround im Einkauf Von der Analyse zur Strategie Der Beschaffungsmarkt in Krisenzeiten Kapitel 9: Nicht dem Angler muss der Wurm schmecken ... Turnaround im Vertrieb Die Komplex GmbH Sechs Turnaround-Hebel im Vertrieb Der richtige Wurm, die richtigen Fische: Neuausrichtung der Vertriebsstrategie Angeln lernen: Redesign der Abläufe Angeln muss man können: Qualifikation der Vertriebsmannschaft Der Kopf des Fisches und der Kopf der Fischer: Neuausrichtung der Vertriebsführung Auch der Angler will essen: Effektive Anreizsysteme Anglerlatein - oder die Optimierung der vertrieblichen Informationssysteme Die virtuelle Angel, der reale Fisch: Vertrieb über Internet Komplex GmbH: Das Resultat Thesen und Provokationen Kapitel 10: Ohne Reserven effizient produzieren - Turnaround in der Fertigung Die Strukturlos GmbH Lageeinschätzung und Potenzialanalyse Fünf Turnaround-Hebel in der Produktion Produktionsplanung: Damit alles fliesst Der prozessorientierte Wertschöpfungsansatz Produktionscontrolling: Die Basis für Planung und Steuerung Kapazitätsplanung: Maschinen und Personal auslasten Restrukturierung in der Produktion Das Kennnzahlen-Cockpit Neuanfang in der Produktion Integration in die Wertschöpfungskette Einbindung produktionsnaher Bereiche Zwischen Einkauf und Vertrieb Thesen und Provokationen Kapitel 11: Zwischen Einzelkündigung und Massen entlassung - Der Turnaround im Personalbereich Die Juristen sind gefragt Die Methusalix GmbH Der Wirtschaftsausschuss Der Interessenausgleich Der Sozialplan Grenze der Zumutbarkeit Zahlenspiele Einzelkündigung und Massenentlassung Sozialauswahl Die eigentliche Massenentlassung Beschäftigungs- und Qualifizierungsgesellschaften Anhörung des Betriebsrats Die Outsourcing-Falle Der Feigling Kapitel 12: Wieviel sind die Kunden bereit zu zahlen - Pricing im Turnaround Verschenkte Gewinne Das Gewinnzuschlagsverfahren: Ein riskantes Spiel Sondervereinbarungen und Intransparenz: Tickende Zeitbomben Das Pricing-Ziel im Turnaround: Preispotenziale nutzen Die Preisentscheidung treffen Element 1: Die Preis-Leistungs-Positionierung Element 2: Ausrichtung am Wettbewerb Element 3: Ausrichtung am Produktlebenszyklus - Preisermittlung durch Conjoint-Analyse Den Preisprozess im Unternehmen verankern Pricing in sechs Prozessschritten Preisdurchsetzung: Eine hohe Anforderung an den Vertrieb Kontrolle und Steuerung des Preissystems Quick-Wins im Turnaround Kapitel 13: Mergers & Acquisitions im Turnaround Deleveraging: Der Verkauf der Kronjuwelen Buyouts: Der Verkauf von Unternehmensteilen Strategische Zukäufe Tafelsilber und Hausmüll Das Abwägen der Interessen Die "Alt-Gesellschafter" Risikovorbeugung Die anderen Stakeholder Unternehmenswerte und Preispoker: Bewertungsfragen Im Insolvenzverfahren billiger?: Die Fehlspekulation Der M & A-Prozess im Turnaround Phase 1: Zielkorridore definieren Phase 2: Potenzielle Partner identifizieren und einschätzen Phase 3: Potenzielle Partner ansprechen Phase 4: Prüfen und Verhandeln Phase 5: Verträge schliessen Phase 6: Integration sicherstellen Die gefährlichsten Fallen und Stolpersteine Teil V Der Blick nach vorne Kapitel 14: Konsolidierung und Wachstum - Die zwei Seiten der TurnaroundMedaille Erst erfolgreich - und dann doch gescheitert Der nachhaltige Turnaround Umsatz- und Ergebnisentwicklung der Dynamik AG (2000 bis 2004) Weichenstellung für profitables Wachstum Durchstarten mit motivierten Mitarbeitern Die vier Pfade des profitablen Wachstums Pfad 1: Ausschöpfung des Kerngeschäfts Win-win-Lösungen durch Wertschöpfungspartnerschaften Wertorientierte Preis- und Servicestrategien Pfad 2: Erweitung des Kerngeschäfts Die Wiederentdeckung der "hidden customers" Der Export: Ein riesiges Potenzial für Neukunden Pfad 3: Erschliessung neuer Anwendungsfelder Systematische Entwicklung von Produktinnovationen Regeln für gelungene Produktinnovationen Pfad 4: Eroberung neuer Segmente Kapitel 15: Erfolgreich führen in der Rezession - Die wesentlichen Dinge richtig und schnell tun! 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