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Praktisches Qualitätsmanagement (PDF)

Ein Leitfaden für kleinere und mittlere Soziale Einrichtungen
 
 
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Das Buch bietet eine Einführung in das Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit. Zielgruppe des Buches sind solche kleinere und mittlere Soziale Einrichtungen und Unternehmen, die am Anfang des QM-Prozesses stehen. Das Werk gibt Entscheidungs- und...
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