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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb / Gabler Verlag (PDF)

Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
 
 
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"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer...
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