Die Rolle der Motivation bei der Prävention und Bewältigung von Mobbing im öffentlichen Dienst. Handlungsempfehlungen für das nicht-richterliche Personal am Bundesverwaltungsgericht in Österreich (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 2,0, APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft in Bremen (Psychologie), Veranstaltung: Hausarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit untersucht die Rolle der Motivation bei der Prävention und Bewältigung von Mobbing am Arbeitsplatz im öffentlichen Sektor. Dabei liegt der Fokus auf dem nicht-richterlichen Personal am Bundesverwaltungsgericht (BVwG) in Österreich. Mittels einer systematischen Literaturanalyse wurden relevante Erkenntnisse zum Zusammenhang zwischen Motivation und Mobbing am Arbeitsplatz untersucht, sowie wirksame Motivationsstrategien zur Bewältigung dieses Problems identifiziert. Zusätzlich wurde eine Analyse der aktuellen Situation am BVwG durchgeführt, um bestehende Präventionsmassnahmen und Herausforderungen zu ermitteln.

Die Ergebnisse betonen die Bedeutung der Motivation im Kampf gegen Mobbing am Arbeitsplatz. Insbesondere die intrinsische Motivation, gestärkt durch das Erfüllen grundlegender Bedürfnisse, Anerkennung und Autonomie, erwies sich als entscheidender Bewältigungsansatz. Zudem kann die Integration von extrinsischen Anreizen, wie Belohnungssystemen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, dazu beitragen, Mobbing am Arbeitsplatz zu reduzieren.

Die Analyse der Situation am BVwG zeigt, dass bereits Präventionsmassnahmen existieren, jedoch weiterhin Umsetzungsherausforderungen bestehen. Unterschiede in der Motivation wurden unter den verschiedenen Berufsgruppen beobachtet, was die Bedeutung einer positiven Arbeitsumgebung und sozialer Unterstützung für alle Positionen betont.
Die Implikationen für die Praxis beinhalten die Stärkung der intrinsischen Motivation durch Förderung von Mitarbeiterautonomie, Anerkennung und Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem können wirksame Anreizsysteme implementiert werden, die positives Verhalten belohnen und Mobbing entgegenwirken. Darüber hinaus kann die Förderung einer positiven Arbeitsumgebung durch offene Kommunikation, soziale Unterstützung und klare Anti-Mobbing-Richtlinien zu einem gesünderen und produktiveren Arbeitsklima führen.

Weitere Forschung ist notwendig, um die Wirksamkeit der vorgeschlagenen Massnahmen zu evaluieren und zusätzliche Faktoren zu identifizieren, die die Motivation und das Auf-treten von Mobbing am Arbeitsplatz beeinflussen. Insgesamt trägt diese Studie dazu bei, das Bewusstsein für die Rolle der Motivation bei der Bewältigung von Mobbing am Arbeitsplatz zu schärfen, und liefert praktische Empfehlungen für das Bundesverwaltungsgericht, um eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen und Mobbing unter den Mitarbeitern zu reduzieren.