Corporate Social Responsibility und die Kaufentscheidung der Konsumenten (PDF)

Umweltfreundliche Technologien, ressourcenschonende Herstellungsverfahren, faire Arbeits-bedingungen - immer mehr Unternehmen informieren über soziale und ökologische Initiativen. Christoph Schleer untersucht, wann und warum Konsumenten das Sozial- und Umweltverhalten der Unternehmen in ihre Kaufentscheidung einbeziehen. Tatsächlich müssen Unternehmen bei der Auswahl von sozialen und ökologischen Themen die "richtigen" wählen, Konsumenten über die Auswirkungen ihrer Aktivitäten in Kenntnis setzen und sie von deren Wahrheitsgehalt und Wirksamkeit überzeugen. Die von Unternehmen gezeigten CSR-Aktivitäten sollten also sichtbar, glaubwürdig und wirksam sein. Auf Basis von zahlreichen Forschungsergebnissen und den Befunden einer eigenen empirischen Untersuchung erarbeitet der Autor Handlungsempfehlungen, die Unternehmen dabei helfen können, diese Vorgaben zu erfüllen.

Der Inhalt

• Einflussgrössen auf den Zusammenhang zwischen der CSR und der Kaufentscheidung
• Auswahl, Ausgestaltung und Umsetzung von CSR-Aktivitäten
• Kommunikation von CSR-Aktivitäten
• Kausalanalytische Untersuchung

Die Zielgruppen

• Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften und der Soziologie
• Führungskräfte im Marketing und Management im Bereich Corporate Social Responsibility

Der Autor

Dr. Christoph Schleer ist  Studienleiter und Consultant am Sinus-Institut (Standort Berlin) und Referent der Sinus-Akademie.