100 Tipps für eine zeitgemässe Altenpflege (PDF)

4 Pflege (S. 74-75)

67. Tipp: Planen Sie die Pflegeorganisation anhand der individuellen Tagesstrukturierung der Bewohner


»Nichtstun bringt nur dann Spaß, wenn man eigentlich viel zu tun hätte.« (Noel Coward)

Die organisatorischen und pflegerischen Abläufe werden in den meisten Einrichtungen nach den Dienstzeiten der Mitarbeiter geplant. Deshalb wird auf die Bewohnerbedürfnisse und Gewohnheiten nicht wirklich ausreichend eingegangen. Die gesamten Abläufe werden mit der Zeit starr und eingefahren und sind somit ein Hauptgrund der Unzufriedenheit aller am Pflegeprozess Beteiligten. Feste Strukturen in der Ablaufplanung lassen kaum Spielraum für individuelle Wünsche, Gewohnheiten und Bedürfnisse. Deshalb ist es sinnvoll, zu starre Organisationen im Pflegebereich aufzubrechen. Wünsche, Gewohnheiten und Bedürfnisse aller Bewohner sollten mit einer Tagesstruktur schriftlich erhoben, in die Pflegedokumentation bzw. die Planung aufgenommen und in den praktischen Organisationsablauf integriert werden. Planen Sie den Tagesablauf tatsächlich aus der Bedürfnissicht der Bewohner und Sie werden sehen, dass der Pflegeablauf sich zum Positiven verändert.


68. Tipp: Organisieren Sie den Pflegeablauf in allen Schichten

»Organisation ist ein Mittel, die Kräfte des einzelnen zu vervielfältigen.« (Peter Ferdinand Drucker)

In vielen Einrichtungen plant die Schichtleitung auf einem Wohnbereich am Morgen den Ablauf des Frühdienstes oder es gibt bestimmte Ablaufvereinbarungen. Vielleicht fängt ein Mitarbeiter im vorderen und der andere im hinteren Bereich des Flures an. Schnelle Mitarbeiter erfreuen sich dabei großer Beliebtheit. Zwischen den einzelnen Pflegeleistungen klingeln vielleicht Bewohner, die mit ihren Bedürfnissen die morgendliche Planung durchkreuzen. Ab acht Uhr gibt es