Wenn die Affen den Zoo regieren

Von Trompeten, Pyramiden und Zwiebeln - Vorwort
Alles fing an mit einer Trompete, einer Pyramide und einer Zwiebel. Die Idee für dieses Buch kam mir bei der Betrachtung der Skizze einer Organisationsberatungsfirma, mit der die Entwicklung von Wirtschaftsorganisationen seit Anfang des 19. Jahrhunderts illustriert wurde. Durch die tief gegliederte, schmale Hierarchie von Organisationen um 1900 hatten - so die Skizze - deren Organigramme die Form einer Trompete. Die Organisationen waren gekennzeichnet durch einen klaren Aufbau mit eindeutigen Befehlslinien. Der Organisationsleiter allein hatte den Überblick und gab die notwendigen Anweisungen. Befehl und Gehorsam waren die Stützen der Organisation.
Mit den komplexer werdenden Unternehmen und Verwaltungen und der Ausdehnung des mittleren Managements wurde aus der Trompete eine Pyramide. Immer mehr Menschen wurden mit Planungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben betraut. Funktionale Unterteilungen wurden gebildet, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten der einzelnen Bereiche gegeneinander abgegrenzt. Zwei neue Elemente erweiterten das Organisationsrepertoire: Stäbe zur Unterstützung der Führung und das Matrixmanagement als eine Art querstehende Hierarchie. Die zunehmende Automatisierung und die Computerisierung hatten somit trotz schrumpfender Basis zu einer weiteren Ausdehnung des Managements geführt.
Auf die raschen Veränderungen der Märkte und weitere technische Umwälzungen reagierten die Organisationen mit Workshops, die Mitarbeiter aus unterschiedlichen Funktionen zusammenführten. Projektgruppen ergänzten immer mehr die herkömmliche Hierarchie. Die pyramidenähnliche Organisation nahm immer mehr die Form einer Zwiebel an (nach Leue 1989: 5).
Abb. 1: Von der Trompete zur Zwiebel: Der Wandel von Organisationen (Leue 1989: 3)
Die "Zwiebel-Form" war aber nicht die letzte Metapher, die zur Darstellung der Organisierung gemeinsamen Handelns herhalten musste. Unter Namen wie das "lernende Unternehmen", der "modulare

Inhalt
Von Trompeten, Pyramiden und Zwiebeln - Vorwort 7
1.
Affen, Revolutionen und postbürokratische Organisationen 17
2.
Die Grenzen bürokratisch-hierarchischer Organisationen 25
2.1.Organisationen und ihre Vorliebe für Sicherheit 27
2.2.Taylorismus und Bürokratie: Der Sieg der ewigen Wiederholung 32
2.3.Warum es nicht mehr so weitergeht - Gründe für einen grundlegenden Organisationswandel 39
3.
Wandel über alles - Die neuen revolutionären Organisationen 49
3.1.Neuartige Umwelt-Organisations-Beziehungen 51
3.2.Das Eingeweide postbürokratischer Organisationen 58
3.3.Die Struktur postbürokratischer Organisationen 67
4.
Die Dilemmata postbürokratischer Organisationen 81
4.1.Das Identitätsdilemma: Die (notwendigen) Grenzen von Organisationen 82
4.2.Das Politisierungsdilemma: Machtkämpfe in postbürokratischen Organisationen 94
4.3.Das Komplexitätsdilemma: Die verkomplizierenden Vereinfachungsstrategien 110
5.
Jenseits von Hierarchie und Anarchie 125
5.1.Auswege aus dem Dilemma? Management am Rande des Chaos 128
5.2.Suchstrategien postbürokratischer Organisationen 142
5.3.Wir stehen erst am Anfang - Ausblick 153
Nachwort zur Methodik159
Anmerkungen163
Literatur169

Stefan Kühl ist Professor für Soziologie mit Schwerpunkt Organisationssoziologie, an der Universität Bielefeld. Er arbeitet als Organisationsberater der Firma Metaplan für verschiedene deutsche Unternehmen.

"Mit seinen klugen Gedanken und seiner originellen Sprache schafft Kühl ein Verständnis dafür, wie Organisationen jenseits von Bürokratie und Hierarchie 'ticken'. Ein schlaues Buch.", Wirtschaft & Weiterbildung»Der kritische Klassiker unter den Büchern zum Thema Selbstorganisation: Soziologe Stefan Kühl führt vor Augen, welchen Preis es haben kann, wenn Organisationen entbürokratisiert und dezentralisiert werden. Dabei nimmt er die menschlichen wie auch betriebswirtschaftlichen Risiken ins Visier.«, managerSeminare, 28.11.2018"Eines der wichtigsten Bücher des Jahres.", Zeitschrift für Organisationsentwicklung