Vertriebsrecht im Internet

e) Beratung und Services.- C. Prozessrecht im eCommerce.- I. Internationales Zivilverfahrensrecht im eCommerce.- 1. Europäisches Gemeinschaftsrecht.- a) Europäische Gerichtsstands- und VoUstreckungsVerordnung.- b) Verordnung über die Zustellung gerichtlicher und aussergerichtlicher Schriftstücke in Zivil- und Handelssachen.- 2. Autonomes deutsches Recht.- 3. Staatsverträge.- II. Business to Business eCommerce.- 1. Internationales Zuständigkeitsrecht nach der EuGVO.- a) Allgemeine Gerichtsstandsregelung gemäss Art. 2 EuGVO.- b) Besonderer Gerichtsstand der Niederlassung gemäss Art. 5 Nr. 5 EuGVO.- c) Besonderer Gerichtsstand der unerlaubten Handlung gemäss Art. 5 Nr. 3 EuGVO.- d) Besonderer Gerichtsstand des Erfüllungsortes bei Vertragsklagen gemäss Art. 5 Nr. 1 EuGVO.- e) Gerichtsstandsvereinbarung gemäss Art. 23 EuGVO.- 2. Internationales Zuständigkeitsrecht nach der ZPO.- a) Allgemeine Gerichtsstandsregelung gemäss §§17, 13 ZPO.- b) Besonderer Gerichtsstand der Niederlassung gemäss §21 ZPO.- c) Besonderer Gerichtsstand des Vermögens gemäss §23 ZPO.- d) Besonderer Gerichtsstand der unerlaubten Handlung gemäss §32 ZPO.- e) Besonderer Gerichtsstand des Erfüllungsortes bei Vertragsklagen gemäss § 29 ZPO.- f) Gerichtsstandsvereinbarung gemäss § 38 ZPO.- 3. Schiedsgerichtsvereinbarung.- a) New Yorker UN-Übereinkommen vom 10.6.1958 über die Anerkennung und Vollstreckung ausländischer Schiedssprüche.- b) §§ 1029 ff. Zivilprozessordnung.- III. Business to Consumer eCommerce.- 1. Internationales Zuständigkeitsrecht gemäss Artt. 15-17 EuGVO.- a) Zuständigkeit gemäss Art. 15 EuGVO.- aa) Kauf beweglicher Sachen auf Teilzahlung gemäss Art. 15 Abs. 1 lit. a) EuGVO.- bb) Kreditgeschäfte zur Finanzierung eines Kaufs beweg- licher Sachen gemäss Art. 15 Abs. 1 lit. b) EuGVO.- cc) Andere Verbraucherverträge gemäss Art. 15 Abs. 1 lit. c) EuGVO.- ?) Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit (1. Alt.).- ?) Ausrichtung auf den Wohnsitzstaat des Verbrauchers (2. Alt.).- ?) Vertrag aus dem Bereich der Tätigkeit.- ?) Ort der Vornahme der Rechtshandlung.- dd) Niederlassung des Vertragspartners gemäss Art. 15 Abs. 2 EuGVO.- ee) Ausschluss von Beförderungsverträgen gemäss Art. 15 Abs. 3 EuGVO.- b) Verbrauchergerichtsstand gemäss Art. 16 EuGVO.- c) Gerichtsstandsvereinbarung gemäss Art. 17 EuGVO.- 2. Internationales Zuständigkeitsrecht nach der ZPO.- a) Allgemeine Gerichtsstandsregelung gemäss §§ 13, 17 ZPO.- b) Besonderer Gerichtsstand der Niederlassung gemäss § 21 ZPO.- c) Besonderer Gerichtsstand des Vermögens gemäss §23 ZPO.- d) Besonderer Gerichtsstand der unerlaubten Handlung gemäss §32 ZPO.- e) Besonderer Gerichtsstand des Erfüllungsortes bei Vertragsklagen gemäss § 29 ZPO.- f) Gerichtsstandsvereinbarung gemäss § 38 ZPO.- 3. Schiedsgerichtsvereinbarung.- a) New Yorker UN-Übereinkommen vom 10.6.1958 über die Anerkennung und Vollstreckung ausländischer Schiedssprüche.- b) §§ 1029 ff. Zivilprozessordnung.- IV. Online-Gerichte.- D. Anwendbares Recht im eCommerce.- I. Business to Business eCommerce.- 1. UN-Kauf rechtsabkommen.- a) nonfully eCommerce.- b) fully eCommerce.- c) Fazit.- 2. Internationales Privatrecht.- a) Freie Rechtswahl.- aa) Ausdrückliche Rechtswahl in AGB.- ?) Einbeziehungskontrolle.- ?) Inhaltskontrolle.- bb) Konkludente Rechts wähl.- b) Rechtsordnung der "engsten Verbindung.- aa) Charakteristische Leistung.- bb) Niederlassung.- 3. Internationales Vertriebsrecht.- a) Internationales Handelsvertreterrecht.- aa) Haager Übereinkommen.- bb) Internationales Privatrecht - Artt. 27, 28 EGBGB.- b) Internationales Vertragshändlerrecht.- II. Business to Consumer eCommerce.- 1. Verbraucherschutzrecht gemäss Art. 29 EGBGB.- a) Voraussetzungen des Art. 29 Abs. 1 EGBGB.- aa) Privater Zweck.- bb) Erbringung von Dienstleistungen/Lieferung beweglicher Sachen.- cc) Voraussetzungen des Art. 29 Abs. 1 Nr. 1 EGBGB.- ?) Werbung im Aufenthaltsstaat -Art. 29 Abs. 1 Nr. 1 EGBGB.- ?) Rechtshandlung des Verbrauchers -Art. 29 Abs. 1 Nr. 1 EGBGB.- bb) Voraussetzungen des Art. 29 Abs. 1 Nr. 2 EGBGB.- b) Anwendbarkeit des Art. 29 Abs. 4 Nr. 2 EGBGB?.- c) Rechtsfolge.- aa) Art. 29 Abs. 1 EGBGB.- bb) Art. 29 Abs. 2 EGBGB.- 2. Verbraucherschutzrecht gemäss Art. 29a EGBGB.- a) Voraussetzungen des Art. 29a EGBGB.- aa) Enger Gebietszusammenhang.- bb) Öffentliches AngebotAVerbung.- cc) Gewöhnlicher Aufenthalt des Verbrauchers.- dd) Sonstiger enger Zusammenhang.- b) Rechtsfolge.- III. eCommerce im globalen Kontext.- 1. WTO-Recht.- a) GATT.- aa) Meistbegünstigung.- bb) Inländerbehandlung.- cc) Abbau von Zöllen.- b) GATS.- aa) Meistbegünstigung.- bb) Inländerbehandlung.- cc) Marktzugang.- c) eCommerce in der WTO.- aa) Technologische Neutralität - GATT/GATS.- bb) Dienstleistung versus Ware.- d) Nationale Anwendbarkeit des WTO-Rechts.- 2. UNCITRAL-Modellgesetz zum eCommerce.- a) Zweck.- b) Inhalt.- E. eContracting - Der Vertragschluss im Internet.- I. Aspekte der Willenserklärung.- 1. Die Willenserklärung.- a) Elektronische Willenserklärung.- b) Computererklärung.- 2. Der typische Bestell Vorgang.- 3. Die Website - Angebot oder "invitatio ad offerendum"?.- a) fully eCommerce.- b) nonf ully eCommerce.- c) Fazit.- 4. Vertragsschluss unter Abwesenden.- 5. Der Zugang elektronischer Willenserklärungen.- a) Machtbereich.- b) Möglichkeit der Kenntnisnahme.- c) Zugangsbegriffsmodifizierung.- d) Beweis des Zugangs.- e) Zugangsstörung.- 6. Der Widerruf elektronischer Willenserklärungen.- 7. Die Annahmefrist elektronischer Willenserklärungen.- II. Formerfordemisse und digitale Signatur.- 1. Formerfordernisse.- 2. Die elektronische Signatur.- a) Elektronische Signatur.- b) Fortgeschrittene elektronische Signatur.- c) Qualifizierte elektronische Signatur.- aa) Qualifizierte Zertifizierungsdiensteanbieter.- bb) Vergabe von qualifizierten Zertifikaten.- cc) Inhalte von qualifizierten Zertifikaten.- dd) Haftung von Zertifizierungsdiensteanbieter.- III. Anfechtung elektronischer Willenserklärungen.- 1. Mögliche Irrtümer.- a) Eingabefehler.- b) Übermittlungsfehler.- c) Fehlerhaftes Datenmaterial.- d) Systemfehler.- e) Versehentlicher Abgabefehler.- 2. Rechtsfolge.- IV. Einbeziehung Allgemeiner Geschäftsbedingungen.- 1. B2C eCommerce.- a) Anwendbarkeit der AGB-Vorschriften auf grenzüberschreitende Internet-Verträge.- b) Anwendungsbereich der AGB-Vorschriften.- aa) Persönlicher Anwendungsbereich.- bb) Sachlicher Anwendungsbereich.- c) Einbezug der AGB in den Vertrag.- aa) Allgemeine Anforderungen.- ?) Ausdrücklicher Hinweis auf die AGB.- ?) Möglichkeit der zumutbaren Kenntnisnahme.- ??) AGB-Verweis durch Link.- ??) Lesbarkeit der AGB.- ??) Umfang der AGB.- ??) Sprache der AGB.- ??) Zeitpunkt der Kenntnisnahmemöglichkeit von AGB.- ?? "Flüchtigkeit" von AGB.- ?) Einverständnis.- bb) Überraschende Klauseln.- d) Der zulässige Inhalt von AGB.- aa) Die Generalklausel § 307 BGB.- bb) Konkrete Inhaltskontrolle gemäss §§ 308, 309 BGB.- cc) Erweiterte Inhaltskontrolle gemäss § 310 Abs. 3 BGB.- dd) Rechtsfolgen unwirksamer AGB.- 2. B2B eCommerce.- V. Elektronische Willenserklärungen Dritter -Zurechnung und Haftung.- 1. Stellvertretung und Haftung des unberechtigten Vertreters.- 2. Rechtsscheinhaftung des Anschlussinhabers.- a) Verhalten des Anschlussinhabers.- b) Verhalten des Erklärungsempfängers.- c) Rechtsfolge.- VI. Der Handelskauf im B2B eCommerce.- F. Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr.- I. Anwendungsbereich.- 1. Personeller Anwendungsbereich.- a) Unternehmer.- b) Kunde.- 2. Sachlicher Anwendungsbereich.- a) Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr.- b) Vertrag über Waren oder Dienstleistungen.- 3. Ausnahmen.- a) Individuelle Kommunikation.- b) Vereinbarung zwischen Unternehmern.- II. Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr.- 1. Berichtigung von Eingabefehlern.- 2. Informationspflichten.- a) Informationspflichten gemäss § 3 InfoVO.- aa) Technische Schritte zum Vertragsschluss.- bb) Zugänglichkeit des Vertragstextes.- cc) Korrekturmöglichkeit bei Eingabefehlern.- dd) Sprachen für Vertragsschluss.- ee) Verhaltenskodex.- b) Rechtzeitige Information.- c) Klarheit und Verständlichkeit der Information.- 3. Bestätigung der Bestellung.- 4. Abrufbarkeit der Vertragsbestimmungen.- III. Rechtsfolgen bei Verstoss.- 1. Keine Nichtigkeit.- 2. Anfechtbarkeit wegen Irrtums.- 3. Schadensersatz.- 4. Nachträgliche Unterrichtung.- 5. Unterlassungsklage.- 6. Verlängerung der Widerrufsfrist.- IV. Verhältnis zu anderen Vorschriften.- 1. Weitergehende Informationspflichten.- 2. Verhältnis zum Femabsatzrecht.- G. Fernabsatzrecht im B2C eCommerce.- I. Einführung.- II. Anwendungsbereich des Fernabsatzrechts.- 1. Persönlicher Anwendungsbereich.- a) Verbraucher.- aa) Natürliche Person.- bb) Zu privaten Zwecken.- cc) "Dual Use".- b) Unternehmer.- aa) Unternehmerbegriff.- bb) Gewerbliche oder selbständige freiberufliche Tätigkeit.- cc) Gemischter Kundenkreis.- 2. Sachlicher Anwendungsbereich.- a) Vertrag.- b) Über Waren oder Dienstleistungen.- aa) Waren.- ?) nonf ully eCommerce.- ?) fully eCommerce.- ?) Fazit.- bb) Dienstleistungen.- c) Ausschliessliche Verwendung von Fernkommunikationsmitteln.- aa) Femkommunikationsmittel.- bb) Ausschliessliche Verwendung.- cc) Keine gleichzeitig körperliche Anwesenheit.- d) Organisiertes Vertriebs- oder Dienstleistungssystem.- 3. Ausnahmen gemäss § 312b Abs. 3 BGB.- a) Fernunterrichtungsverträge - § 312b Abs. 3 Nr. 1 BGB.- aa) Femunterrichtungsverträge.- bb) Informationspflicht.- cc) Schriftform.- b) Teilnutzungsverträge - § 312b Abs. 3 Nr. 2 BGB.- aa) Teilzeit-Wohnrechtsvertrag.- bb) Informationspflicht und Schriftform.- c) Finanzgeschäfte - § 312b Abs. 3 Nr. 3 BGB.- aa) Überblick.- bb) Begriff "Finanzgeschäft".- ?) Bankgeschäfte.- ?) Finanzdienstleistungen.- cc) Begriff "Versicherung".- d) Grundstücks- und Bauverträge - § 312b Abs. 3 Nr. 4 BGB.- aa) Grundstücks vertrage.- ?) Verträge über die Veräusserung von Grundstücken.- ?) Verträge über grundstücksgleiche Rechte.- ?) Verträge über dingliche Rechte.- bb) Bauverträge.- e) Lieferung von Waren des täglichen Bedarfs -§312bAbs. 3Nr. 5BGB.- aa) Warenlieferung.- bb) Lebensmittel, Getränke oder sonstige Haushaltsgegenstände des täglichen Bedarfs.- cc) Lieferungsort der Ware.- ?) Lieferung.- ?) Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz.- ?) Häufige und regelmässige Fahrten.- f) Dienstleistungsverträge - § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB.- aa) Unterbringung.- bb) Beförderung.- cc) Lieferung von Speisen und Getränken.- dd) Freizeitgestaltung.- ee) Zeitpunkt der Dienstleistung.- g) Warenautomaten- und Telekommunikationsverträge -§ 312b Abs. 3 Nr. 7 BGB.- aa) Warenautomaten vertrage.- bb) Telekommunikations vertrage.- 4. Zusammenfassung.- III. Unterrichtungspflichten im Fernabsatzrecht.- 1. Informationspflichten vor Vertragsschluss.- a) Geschäftlicher Vertragszweck.- b) Information über die Einzelheiten des Vertrages.- aa) Identität.- bb) Ladungsfähige Anschrift.- cc) Wesentliche Merkmale der Leistung und Zustandekommen des Vertrages.- ?) Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung.- ?) Zustandekommen des Vertrages.- dd) Mindestlauf zeit des Vertrages.- ?) Dauernde Leistung.- ?) Regelmässig wiederkehrende Leistung.- ?) Mindestlaufzeit.- ee) Leistungsvorbehah.- ?) Vorbehalt einer gleichwertigen Leistung.- ?) Vorbehalt der Nichtlieferung bei NichtVerfügbarkeit der Leistung.- ff) Preisangaben.- gg) Liefer-und Versandkosten.- hh) Zahlungs- und Lieferbedingungen.- ?) Zahlungsbedingungen.- ?) Einzelheiten der Lieferung oder Erfüllung.- ii) Widerrufs-und Rückgaberecht.- jj) Nutzungskosten der Fernkommunikation.- kk) Gültigkeitsdauer befristeter Angebote.- ?) Befristetes Angebot.- ?) Befristete Werbung.- c) Form der Information.- d) Klarheit und Verständlichkeit der Information.- aa) Transparenzgebot.- bb) Sprache.- e) Bereitstellung der Information.- f) Zeitpunkt der Information.- g) Telefongespräche - Internet-Telefonie.- h) Verzicht auf das Lauterkeits- und Geschäftsfähigkeitserfordernis der FARL.- i) Rechtsfolgen bei Verstoss gegen vorvertragliche Informationspflichten.- 2. Informationspflichten nach Vertragsschluss.- a) Informationspflicht gemäss § 1 Abs. 2 InfoVO.- b) Informationspflicht gemäss § 1 Abs. 3 InfoVO.- aa) Informationen über das Widerrufs- oder Rückgaberecht.- ?) Bedingungen des Widerrufs- oder Rückgaberechts..- ?) Einzelheiten der Ausübung des Widerrufs- oder Rückgaberechts.- ?) Rechtsfolgen des Widerrufs- oder Rückgaberechts.- ?) Ausschluss des Widerrufs- oder Rückgaberechts.- bb) Anschrift des Unternehmers.- ?) Niederlassung.- ?) Ladungsfähige Anschrift.- ?) Vertretungsberechtigte Person.- cc) Kundendienst, Gewährleistung, Garantie.- ?) Kundendienst.- ?) Gewährleistungs- und Garantiebedingungen.- dd) Kündigungsbedingungen.- ?) Dauerschuldverhältnisse.- ?) Vertragslaufzeit.- ?) Kündigungsbedingungen.- c) Zeitpunkt der Information.- d) Form der Informationsübermittlung.- aa) Textform.- ?) Erleichterung gegenüber Schriftform.- ?) Wiedergabe von Schriftzeichen.- ?) Dauerhafte Wiedergabe.- ?) Person des Erklärenden.- ?) Abschluss der Erklärung.- bb) Hervorhebung und deutlich gestaltete Form.- e) Zugang der Information.- f) Beweislast.- g) Ausnahmen nachvertraglicher Informationspflichten.- h) Rechtsfolgen bei Verstoss gegen nachvertragliche Informationspflichten.- aa) Verlängerung der Widerrufsfrist.- bb) Haftungsprivilegierung des Verbrauchers.- cc) Abmahnung durch Wettbewerber und Verbraucherschutz verbände.- 3. Weitergehende Informationspflichten.- IV. Wiederrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen.- 1. Das Widerrufsrecht.- a) Voraussetzungen des Widerrufsrechts.- aa) Femabsatzvertrag.- bb) Widerrufserklärung.- b) Widerrufsbelehrung.- c) Widerrufsfrist.- aa) Dauer.- bb) Beginn.- ?) Fristbeginn bei Erfüllung der Informationspflichten.- ?) Fristbeginn bei Lieferung der Ware.- ?) Fristbeginn bei Teillieferung.- ?) Fristbeginn bei Dienstleistungen.- cc) Berechnung der Widerrufsfrist.- dd) Fristwahrung.- ee) Beweislast.- d) Erlöschen des Widerrufsrechts.- aa) Erlöschen des Widerrufsrechts bei Warenlieferung.- bb) Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen.- cc) Erlöschen des Widerrufsrechts beigemischten Verträgen.- e) Ausnahmen des Widerrufsrechts.- aa) Ausschluss bei kundenspezifisch gefertigter Ware/Rücksendeungeeignetheit der Ware/.- Waren verderblichkeit; Ablauf des Waren Verfalldatums.- ?) Kundenspezifisch gefertigte Ware.- ?) Ungeeignetheit zur Rücksendung.- ?) Verderbliche Ware/Ablauf des Warenverfalldatums.- bb) Ausschluss bei entsiegelter Audio- oder Videoaufzeichnung, Software.- cc) Ausschluss bei Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.- dd) Ausschluss bei Wett- oder Lotteriedienstleistungen.- ee) Ausschluss bei Versteigerungen.- f) Kein vertraglicher Ausschluss des Widerrufsrechts.- 2. Das Rückgaberecht.- a) Voraussetzungen des Rückgaberechts.- aa) Verkaufsprospekt.- bb) Belehrung über Rückgaberecht.- cc) Kenntnisnahme in Abwesenheit des Unternehmers.- dd) Einräumung des Rückgaberechts.- b) Ausübung des Rückgaberechts.- aa) Rückgabe durch Rücksendung der Ware.- bb) Rückgabe durch Rücknahmeverlangen.- cc) Ausübungsfrist.- 3. Rechtsfolgen des Widerrufs-und Rückgaberechts.- a) Rechtsfolgen des Widerrufsrechts.- aa) Rechtsfolgen.- ?) RückabwicklungsVerhältnis.- ?) Rücksendeverpflichtung des Verbrauchers.- ?) Wertersatz durch den Verbraucher.- ?) Wegfall der Haftungsprivilegierung.- bb) Beweislast.- cc) Verzug.- dd) Sonstige Ansprüche.- b) Rechtsfolgen des Rückgaberechts.- 4. Unterschiede zwischen Widerrufs- und Rückgaberecht.- V. Unabdingbarkeit und Umgehungsverbot.- 1. Unabdingbarkeit.- 2. Umgehungsverbot.- VI. Finanzierte Fernabsatzverträge.- 1. Widerruf des Femabsatzvertrages.- 2. Widerruf des Darlehensvertrages.- 3. Rechtsfolgen.- a) Rückabwicklung der verbundenen Verträge.- b) Eintritt des Dariehensgebers in den Fernabsatzvertrag.- c) Informationspflicht des Unternehmers.- 4. Einwendungen.- a) Anwendbarkeit.- b) Einwendungsbegriff.- c) Rechtsfolgen.- VIL Unanwendbarkeit des Hautürwiderrufsrechts.- VIII. Zusendung unbestellter Leistungen.- 1 Anwendungsbereich des § 241a BGB.- 2. Zusendung unbestellter Leistungen.- 3. Die irrtümliche Zusendung unbestellter Leistungen.- 4. Angebot einer gleichwertigen Leistung.- 5. Beweislast.- I. Bürgerliches Gesetzbuch BGB n.F. (Auszug).- II Verordnung über Informationspflichten nach bürgerlichem Recht (Auszug).- III. Gesetz über rechtliche Rahmenbedingungen für den elektronischen Geschäftsverkehr.- IV. Gesetz über Unterlassungsklagen bei Verbraucherrechts- und anderen Verstössen.- V. Fernabsatzgesetz a.F.