Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements
In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Füh-rungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen...
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Produktinformationen zu „Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements “
Klappentext zu „Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements “
In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Füh-rungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen zu überprüfen. Im Mittelpunkt stehen deshalb Analysemethoden, mit denen unter Verwendung mathematisch-statistischer Werkzeuge möglichst objektiv der Wert eines Kunden untersucht werden soll. Dazu dient ein Unternehmen der Fahrzeugzulieferindustrie.
Bibliographische Angaben
- Autor: Wolfram Klussmann
- 2009, 85 Seiten, Masse: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Igel Verlag Literatur & Wissenschaft
- ISBN-10: 386815194X
- ISBN-13: 9783868151947
- Erscheinungsdatum: 22.04.2009
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