Smart Energy
Von der reaktiven Kundenverwaltung zum proaktiven Kundenmanagement
Profitieren Sie in Ihrem Unternehmen von Smart Energy
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Smart Energy “
Profitieren Sie in Ihrem Unternehmen von Smart Energy
Klappentext zu „Smart Energy “
In den nächsten 10-15 Jahren werden ca. 40-45 Millionen digitale Zähler allein für Strom in deutschen Haushalten eingebaut. Diese Smart Meter ermitteln sekundengenau die Verbrauchs- und Leistungswerte und melden sie an die Energieunternehmen. Unternehmen haben dadurch die Möglichkeit, ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Das Buch führt in die Grundlagen von Smart Energy ein und zeigt anhand von Praxisberichten, wie Energieunternehmen damit auch beim Wettbewerb um Kunden profitieren können.
Inhaltsverzeichnis zu „Smart Energy “
Der Weg zu Smart Energy - Entwicklung der gesetzlichen Rahmenbedingungen - Energie und Umwelt - Die technologischen Grundlagen - Erfolgsfaktoren für Smart Energy - Ein Organisationsmodell für Smart Energy - Beiträge aus der Praxis: 1) Smart Metering und die Energiemärkte der Zukunft 2) Geschäftsprozesse im liberalisierten Zähl- und Messwesen 3) Proaktives Kundenmanagement mit Social Media
Autoren-Porträt von Christian Aichele
Prof. Dr. Christian Aichele lehrt Wirtschaftsinformatik an der University of Applied Sciences Kaiserslautern und führt seit über 20 Jahren Beratungs- und IT Projekte insbesondere in der Energiewirtschaft durch.
Bibliographische Angaben
- Autor: Christian Aichele
- 2012, 273 Seiten, 139 Abbildungen, Masse: 17,2 x 24,1 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Vieweg+Teubner
- ISBN-10: 3834815705
- ISBN-13: 9783834815705
- Erscheinungsdatum: 17.02.2012
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