Schizo-Wirtschaft

Einleitung

"Houston, you have a problem."

Abwandlung des Satzes von John L. Swigert, Apollo 13

Die Wirtschaft sind wir alle. Und diese Wirtschaft ist krank, denn wir alle wollen alles: als Unternehmer günstiger als andere produzieren und Gewinn machen, als Mitarbeiter beste Arbeitsbedingungen haben und viel verdienen, als Kunde immer billiger und immer bequemer einkaufen, und zwar beste Qualität, und als Bürger die Zukunft der Kinder sichern und die Umwelt retten. Je nachdem, in welcher Rolle wir gerade auftreten, haben wir uns angewöhnt, die anderen Rollen auszublenden beziehungsweise nur so zu tun, als ob wir sie beachten. So wie die Unternehmen, die sich zurzeit überschlagen bei der Überarbeitung ihrer Leitbilder, sich nachhaltiges Management auf die Fahnen schreiben und mit Güte-, Öko- und Biosiegeln um sich werfen. Die aber trotzdem in einer darwinistischen Welt unter Wettbewerbs- und Kostendruck nur den kurzfristigen Nutzen ins Auge fassen.

Unser Ausgangspunkt

Unsere Gesellschaft ist geprägt durch tief greifende Verwerfungen, Widersprüche und sogar Pathologien, angesichts deren es nicht reicht, dass sich ausschliesslich Unternehmen irgendwie ändern. Vielmehr ist die gesamte Gesellschaft betroffen: Unternehmen schweben nicht im luftleeren Raum. Sie sind das Ergebnis ihrer Umwelt und sie prägen die Gesellschaft. Die gesamte Gesellschaft ist "ausser Rand und Band", das Fehlverhalten aller Akteure offenkundig. Unternehmen, Konsumenten und Mitarbeiter, aber auch Politik und Medien agieren "gespalten", was in ökonomische und soziale Irrwege mündet. Und letztlich - aber darauf werden wir nicht näher eingehen - trifft dieses Phänomen auch die katholische Kirche: So sprach Papst Franziskus im Dezember 2014 in einer Rede vor Kardinälen, Bischöfen sowie Priestern über die Vatikanverwaltung und lokalisierte dort eine "existenzielle Schizophrenie".

Gerade diese inneren Widersprüche prägen unsere Lebenswelt: Wir leben in einer Schizo-Wirtschaft, in der das

Inhalt

Einleitung 7

A Das Problem: Gesellschaft ausser Rand und Band 13

I Unternehmen: Dichtung und Wahrheit der Unternehmensethik 13

II Konsumenten: Artikuliertes und faktisches Verbraucherverhalten 27

III Mitarbeiter: Gespielte Leistungsbereitschaft

und innere Kündigung 32

IV Politik: Langfristiges Denken und permanenter Wahlkampf 35

V Medien: Öffentliche Richter mit Glaubwürdigkeitsproblem 38

B Zwei Beispiele: Sie gehen uns alle an -

weil wir alle es tun 42

I Von Sklavenarbeit und anderen schrägen Beschäftigungsverhältnissen 42

II Wenn "Schimmel im Essen" eine neue Bedeutung bekommt 61

C Die Analyse: Was ist die verbindende Logik? 77

I Unternehmen ohne Spielregeln 77

II Konsumenten ohne Verantwortung 123

III Mitarbeiter ohne Bindung 134
IV Politik ohne Durchblick 146

V Medien ohne Tiefeneinsicht 153

D Die Konsequenz: Umkehr und

neue gesellschaftliche Rationalität 168

I Umdenken: Wandel beginnt im Kopf 168

II Andershandeln: Eine neue Agenda 197

E Fazit: Die neue Lebensqualität 242

Danksagung 245

Anmerkungen 247

Christian Scholz (links) und Joachim Zentes sind Professoren für Betriebswirtschaftslehre an der Universität des Saarlandes und Direktoren des Europa-Instituts der Universität. Sie leiten das dortige MBA-Programm. Daneben ist Christian Scholz Direktor des Instituts für Managementkompetenz (imk), schreibt seine Kolumnen und bloggt als »Per Anhalter durch die Arbeitswelt«. Joachim Zentes ist Direktor des Instituts für Handel & Internationales Marketing und Mitherausgeber von Marketing ZFP - Journal of Research and Management.

Diese Autoren machen Sie schlauer
"Ein famoser Rundumschlag quer durch alle relevanten Bereiche: Politik, Unternehmen, Konsument, Medien." Thorsten Giersch (Handelsblatt Online, 12.03.2015)

Warum die Wirtschaft krank ist
"Als Indiz dafür sehen die beiden Autoren die Widersprüche bei Unternehmen, Mitarbeitern und Konsumenten (...) - Optimierungsvorschläge inklusive" (derStandard.at, 20.03.2015)

Das Ende der heilen Welt?
"Eine fundierte Analyse der grossen Widersprüchlichkeiten zwischen Unternehmen, Verbrauchern, Politikern und Wählern, Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Wer der Logik der Autoren folgt, kann mit dem Andersmachen beginnen und für ein Stück mehr Lebensqualität sorgen." Andrea Wörle (finanzmonitor.de, 22.04.2015)

Happy End hängt vom Leser ab
"Schizo-Wirtschaft" ist ein starkes Buch mit einer starken Botschaft, die wachrüttelt" (wirtschaft + weiterbildung, 01.05.2015)

Arbeitswelten
"Christian Scholz und Joachim Zentes beleuchten die Zerrissenheit und die schizophrenen Züge unseres Wirtschaftssystems. Es ist ein informatives, leicht lesbares, zum Nachdenken anregendes Buch und könnte vielleicht wirklich dazu beitragen, die Welt anders zu machen." Gert Scobel (3sat "scobel", 01.10.2015)