Knigge für Dummies
Sie haben eine gute Kinderstube genossen und empfinden dennoch in der ein oder anderen Situation Unsicherheit darüber, wie Sie sich korrekt verhalten sollen? "Knigge für Dummies" gibt eine Übersicht über die Welt der Höflichkeit und des guten Benehmens....
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Knigge für Dummies “
Klappentext zu „Knigge für Dummies “
Sie haben eine gute Kinderstube genossen und empfinden dennoch in der ein oder anderen Situation Unsicherheit darüber, wie Sie sich korrekt verhalten sollen? "Knigge für Dummies" gibt eine Übersicht über die Welt der Höflichkeit und des guten Benehmens. Angefangen von den ursprünglichen Gedanken des Freiherrn von Knigge bis zu zeitgemässen Umgangsformen bei Tisch liefert das Buch Bestätigungen und Ergänzungen Ihres Wissens.
Inhaltsverzeichnis zu „Knigge für Dummies “
Über den Autor 7Einführung 21
Über dieses Buch 21
Wie Sie dieses Buch verwenden 22
Törichte Annahmen über den Leser 23
Wie dieses Buch aufgebaut ist 24
Teil I: Das kleine Einmaleins des guten Benehmens
und der Freiherr von Knigge 24
Teil II: Mit Knigge zum Erfolg im Job 24
Teil III: Höflichkeit im Privatleben: Die beste Form
der Wertschätzung 25
Teil IV: Zum Dinner ins Sternerestaurant 25
Teil V: Der Top-Ten-Teil 26
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 26
Teil I
Das kleine Einmaleins des guten Benehmens und der
Freiherr von Knigge 27
Kapitel 1
Gutes Benehmen - die Grundlagen 29
Wozu gutes Benehmen? 30
Adolph Freiherr von Knigge 31
Eine kurze Biografie 31
Der Begründer der Etikette-Regeln? 32"Über den Umgang mit Menschen" 33
Knigge gilt überall 35
In (fast) allen Situationen gut gerüstet 36
In der Familie 36
In der Schule 37
Im Theater 37
In der Öffentlichkeit 38
In der Ehe 39
Im Beruf 39
Im Restaurant 40
Im Hotel 41
Im Ausland 42
In der Kommunikation 43
Kapitel 2
Wie ein Eindruck entsteht 45
Der erste Eindruck zählt: Der Primacy-Effekt 45
Schon Millisekunden entscheiden 45
Die zweite Chance 46
Eindrucksbildung im Detail 46
Den ersten Eindruck beeinflussen 47
Einmal gut, immer gut: Der Halo-Effekt 52
Der letzte Eindruck bleibt: Der Recency-Effekt 54
Kapitel 3
Immergrüne Regeln 57
Dresscodes 57"Business" 58"Business Casual" 60"Casual" 60"Black Tie" 61"White Tie" 64
Handschlag, Handkuss, erste Worte 65
Der Handschlag 66
Der Handkuss 68
Die ersten Worte 68
Ladies first? 70"Links schützt rechts" 72
Auf der Treppe 72
In der Werkhalle 73
Ein schmaler Gang 74
Pünktlichkeit ist die Höflichkeit der Könige 74
Teil II
Mit Knigge zum Erfolg im Job 77
Kapitel 4
Stilvoll im Job 79
Geschäftskleidung im Detail 79
Das trägt der Mann 80
Das trägt die Frau 84
Das trägt besser niemand
... mehr
87
Im Meeting 88
Planung eines Meetings 88
Die Zusammenkunft 89
Das Meeting läuft 89
Kleiner Ratgeber für Moderatoren und Präsentatoren 90
In der Kantine 92"Du" oder "Sie" 94
Corporate Behaviour 96
Kapitel 5
Sie repräsentieren Ihr Unternehmen 97
Vis-`a-vis mit einem Kunden 97
Die Vorbereitung 99
Der Kunde ist da 100
Die Visitenkarte 102
Small Talk und Business Talk 105
Das Geschäftsessen 106
Telefonate führen 107
Brief, E-Mail, Smartphone & Tablet 109
Kapitel 6
Tipps für Berufseinsteiger 111
Mit Knigge zum Bewerbungsgespräch 111
Mit wem werden Sie sprechen? 112
Pünktlichkeit ist eine Frage des Ankommens... 113
Dress for Success 115
Im Besprechungszimmer 116
Das Geschäftsessen 118
Emanzipation im Berufsalltag 119
Begrüssung von Gruppen 120
Im Meeting 121
Im Termin mit Kunden 122
Der erste Tag im Unternehmen 123
Die Kunst, den Arbeitgeber wieder zu verlassen 125
Kapitel 7
Im Ausland 127
Europäisches Ausland 127
Frankreich 127
Grossbritannien 128
Spanien und Italien 129
Besonderheiten in anderen europäischen Ländern 130
Russland 131
Asien und arabische Nationen 133
Die Golfstaaten 133
China 135
Japan 136
Nord- und Südamerika 137
Lateinamerika 137
Die Vereinigten Staaten und Kanada 138
Teil III
Höflichkeit im Privatleben: Die beste Form der
Wertschätzung 141
Kapitel 8
Alltägliche Situationen 143
Immer ein rücksichtsvolles Miteinander 143
In Bus & Bahn 144
Im Flugzeug 146
Im Strassenverkehr 147
In der Kirche 147
In der Familie und unter Freunden 148
Im Urlaub 150
Im Hotel 151
Beim Einkaufen 153
Kapitel 9
Korrespondenz 155
Briefe schreiben 156
Die Adresse 156
Anfang und Ende eines Briefes 159
Die Gestaltung des Inhalts 161
Der Umgang mit modernen Medien 163
Die Höflichkeit 163
Rechtschreibung und Grammatik 164
Die Adressaten 165
Im Meeting 88
Planung eines Meetings 88
Die Zusammenkunft 89
Das Meeting läuft 89
Kleiner Ratgeber für Moderatoren und Präsentatoren 90
In der Kantine 92"Du" oder "Sie" 94
Corporate Behaviour 96
Kapitel 5
Sie repräsentieren Ihr Unternehmen 97
Vis-`a-vis mit einem Kunden 97
Die Vorbereitung 99
Der Kunde ist da 100
Die Visitenkarte 102
Small Talk und Business Talk 105
Das Geschäftsessen 106
Telefonate führen 107
Brief, E-Mail, Smartphone & Tablet 109
Kapitel 6
Tipps für Berufseinsteiger 111
Mit Knigge zum Bewerbungsgespräch 111
Mit wem werden Sie sprechen? 112
Pünktlichkeit ist eine Frage des Ankommens... 113
Dress for Success 115
Im Besprechungszimmer 116
Das Geschäftsessen 118
Emanzipation im Berufsalltag 119
Begrüssung von Gruppen 120
Im Meeting 121
Im Termin mit Kunden 122
Der erste Tag im Unternehmen 123
Die Kunst, den Arbeitgeber wieder zu verlassen 125
Kapitel 7
Im Ausland 127
Europäisches Ausland 127
Frankreich 127
Grossbritannien 128
Spanien und Italien 129
Besonderheiten in anderen europäischen Ländern 130
Russland 131
Asien und arabische Nationen 133
Die Golfstaaten 133
China 135
Japan 136
Nord- und Südamerika 137
Lateinamerika 137
Die Vereinigten Staaten und Kanada 138
Teil III
Höflichkeit im Privatleben: Die beste Form der
Wertschätzung 141
Kapitel 8
Alltägliche Situationen 143
Immer ein rücksichtsvolles Miteinander 143
In Bus & Bahn 144
Im Flugzeug 146
Im Strassenverkehr 147
In der Kirche 147
In der Familie und unter Freunden 148
Im Urlaub 150
Im Hotel 151
Beim Einkaufen 153
Kapitel 9
Korrespondenz 155
Briefe schreiben 156
Die Adresse 156
Anfang und Ende eines Briefes 159
Die Gestaltung des Inhalts 161
Der Umgang mit modernen Medien 163
Die Höflichkeit 163
Rechtschreibung und Grammatik 164
Die Adressaten 165
... weniger
Autoren-Porträt von Dirk Gillmann
Dirk Gillmann ist Trainer und Coach für Business-Etikette und Personalentwicklung.
Bibliographische Angaben
- Autor: Dirk Gillmann
- 2014, 2., aktualis. Aufl., 296 Seiten, Masse: 14,6 x 21,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Wiley-VCH Dummies
- ISBN-10: 3527710930
- ISBN-13: 9783527710935
- Erscheinungsdatum: 05.11.2014
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