Erfolgsfaktor Lean Management 2.0

1. Lean Management: Das neue Lean ist smart.- 2. SCRUM: Auf schlanke Weise Veränderngen begleiten, Mitarbeiter aktivieren und Kunden binden.- 3. Digitalisierung der Wertschöpfung: Auswirkung auf das Lean Management.- 4. Lean oder Team: Der Lean-Gedanke zwischen zwei Stühlen.- 5. Shopfloor-Management: Nachhaltige Problemlösungen schaffen.- 6. Lean Management der Zukunft: Massnahmen für ein gesichertes Morgen.- 7. Product Development: Lean Management in der Entwicklung.- 8. Lean Thinking: Warum schlank nicht immer schlau ist.- 9. Lean 2.0: Weg vom Kunden zu seinen Daten?.- 10. Unternehmenssimulationen: Planspiele für nachhaltige Lösungen.- 11. Lean Sales: Steigerung des Wertschöpfungsanteils in Vertriebsprozessen.- 12. Lean Banking: Weichenstellung für die Zukunnft.- 13. Prozessimplementierung in Skandinavien: Exemplarisches Anchoring und Stakeholder Involvement in HR.- 14. Lernen zu lernen: Praxisbeispiel einer Lean-Umstellung im Produktionsunternehmen.- 15. Lean im Lager: Ansatzpunkte und Stellhebel für Veränderungsmassnahmen in der Lagerhaltung.- 16. "Taktlos" erfolgreich: Fallbeispiel aus der Polymerproduktion in der chemischen Industrie.- 17. Führung im Lean Management: Szenarien anhand ausgewählter Paxisfälle.- 18. 5S-Methode: Optimierung von Prozessen und des Arbeitsumfelds.- 19. Lean als Garant für Nachhaltigkeit (?): Ein Erfahrungsbericht.- 20. Lean ist kein Projekt: Kriterien für erfolgreiches Lean Management.- 21. Lean Transformation: Erfolgsfaktoren am Beispiel eines Elektronikproduzenten.- 22. Globales Lean Management: Kostenreduktion der internen Umlagen durch Prozessoptimierung.- Autorenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis. 

Dr. Hansjörg Künzel ist Jahrgang 1967. Studium zum Diplom-Kaufmann und Promotion an der Ludwig-Maximilians-Universität in München. Berufliche Stationen: Von 1995 bis 2002 Transformationsmanagement bei der Daimler AG im Vorstandsvorsitzenden-Ressort der Mercedes-Benz AG sowie Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung bei Global Service and Parts von DaimlerChrysler. Seit 2002 selbstständiger Managementberater und Führungskräftecoach mit den Schwerpunkten Kundenzufriedenheit, Strategie- und Organisationsentwicklung, sowie Begleitung von Veränderungsprozessen wie die Etablierung und Steuerung des Employer Brandings in Unternehmen. Autor mehrerer Fachbücher zum Thema Kundenzufriedenheit und Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen sowie Verfasser zahlreicher Beiträge in deutschsprachigen und internationalen Fachzeitschriften. Herausgeber der Reihe "Erfolgsfaktoren" im Springer Verlag.