Erfolgreiche Websites
SEO, SEM, Online-Marketing, Kundenbindung, Usability. Das ganze Online-Marketing-Wissen in einem Band. Google Ads, Web Analytics, Social Media Marketing. Inkl. Influencer-Marketing und Facebook Ads
Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, weshalb manche Websites beliebter sind als andere? Liegt es an der Ansprache, an der Farbwirkung? Oder lässt sich Erfolg einfach mit der Reichweite kaufen? Viele Stellschrauben sind verantwortlich für den Erfolg...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Erfolgreiche Websites “
Klappentext zu „Erfolgreiche Websites “
Haben Sie sich auch schon einmal gefragt, weshalb manche Websites beliebter sind als andere? Liegt es an der Ansprache, an der Farbwirkung? Oder lässt sich Erfolg einfach mit der Reichweite kaufen? Viele Stellschrauben sind verantwortlich für den Erfolg einer Website, und an allen können Sie drehen. Dieses Buch zeigt auf, welche Marketing-Kanäle Sie übersehen haben. Sie lernen, wie Sie Zielgruppen erreichen, die Website optimieren, Kennzahlen auswerten, Kunden binden und Einnahmen erzielen. Zahlreiche Praxisbeispiele zeigen Ihnen anschaulich den Weg zu einem besseren Webauftritt.Aus dem Inhalt:
- Der Weg zur erfolgreichen Website
- Content-Strategie und Erfolgsmessung
- Online-PR
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Suchmaschinenwerbung (SEM)
- Usability - benutzerfreundliche Websites
- Konversionsrate-Optimierung
- Kundenbindung (CRM)
- Testverfahren
- Web-Analytics
- Display- und Affiliate-Marketing
- E-Mail- und Newsletter-Marketing
- Social Media Marketing
- Mobile Marketing
- Monetarisierung
Die Fachpresse zur Vorauflage:
eStrategy: »Das Buch bietet einen Gesamtüberblick und beleuchtet überdies einzelne Teilbereiche des Online-Marketings - inkl. SEO, SEM, Affiliate-Programme, Google AdWords, Web Analytics, Social Media-, E-Mail-, Newsletter- und Video-Marketing u.v.m..«
iX - Magazin für professionelle Informationstechnik: »Ein echtes Nachschlagewerk!«
SCREENGUIDE: »Die Autoren helfen Ihnen Schritt für Schritt zu einer erfolgreichen Website. «
Inhaltsverzeichnis zu „Erfolgreiche Websites “
Website-Experten geben Auskunft ... 17
Vorwort und Danksagung zur vierten Auflage ... 21
1. Der Weg zur erfolgreichen Website ... 25
1.1 ... Die richtige Strategie für Ihre Website ... 25
1.2 ... Einführung und Übersicht über die Marketingkanäle ... 46
1.3 ... Mobile Apps als zusätzlicher Kanal ... 50
1.4 ... Zehn Dinge, die man grundlegend falsch machen kann -- Grundregeln, um Anfängerfehler zu vermeiden ... 55
1.5 ... Online-Marketing per Agentur ... 83
2. Content -- zielgruppengerechte Inhalte ... 87
2.1 ... Content -- Dessert oder Grundnahrungsmittel? ... 88
2.2 ... Content-Strategie ... 96
2.3 ... Content-Marketing ... 107
2.4 ... Konstanz, Konstanz, Konstanz ... 121
2.5 ... Content to go ... 122
2.6 ... Checkliste Content ... 123
3. Online-PR -- Public Relations, Pressearbeit und Influencer-Marketing im Internet ... 125
3.1 ... Pressearbeit im Internet ... 127
3.2 ... PR-Arbeit in sozialen Netzwerken ... 144
3.3 ... Online-PR und Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 144
3.4 ... Online-PR to go ... 146
3.5 ... Checkliste Online-PR ... 147
4. Suchmaschinen -- eine Einführung ... 151
4.1 ... Suchmaschinen, Webkataloge, Meta- und Spezialsuchmaschinen ... 151
4.2 ... Welche Suchmaschinen gibt es? ... 153
4.3 ... Wie Suchmaschinen arbeiten ... 170
4.4 ... Das Suchverhalten -- wie Menschen Suchmaschinen nutzen ... 177
4.5 ... Keyword-Recherche -- die richtigen Suchbegriffe finden ... 187
4.6 ... Suchmaschinen to go ... 193
5. Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 195
5.1 ... Mythen der Suchmaschinenoptimierung ... 196
5.2 ... SEO-Ranking-Faktoren -- wie komme ich auf Platz 1? ... 199
5.3 ... Die suchmaschinenfreundliche Website ... 210
5.4 ... Einzelne Webseiten optimieren ... 233
5.5 ...
... mehr
Verlinkungen im Netz -- Off-Page-Optimierung ... 246
5.6 ... Weitere Optimierungsmassnahmen ... 261
5.7 ... Website-Relaunch und Domain-Umzug ... 268
5.8 ... Gebote und Verbote ... 275
5.9 ... Suchmaschinenoptimierung (SEO) to go ... 279
5.10 ... Checkliste Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 280
6. Suchmaschinenwerbung (SEA) ... 283
6.1 ... Vor- und Nachteile ... 291
6.2 ... Suchmaschinenwerbung mit Google Ads ... 296
6.3 ... Google Ads vs. AdSense ... 419
6.4 ... Empfehlung ... 420
6.5 ... Suchmaschinenwerbung (SEA) to go ... 421
6.6 ... Checkliste Suchmaschinenwerbung (SEA) ... 422
7. Usability -- benutzerfreundliche Websites ... 425
7.1 ... Benutzerfreundlichkeit (Usability) ... 426
7.2 ... Abgrenzung Barrierefreiheit (Accessibility) ... 430
7.3 ... Usability -- der Benutzer steht im Fokus ... 438
7.4 ... Konventionen ... 444
7.5 ... Usability und mobile Endgeräte ... 446
7.6 ... Strukturierung der Website ... 447
7.7 ... Die Navigation ... 462
7.8 ... Texten für das Netz ... 485
7.9 ... Buttons und Links ... 489
7.10 ... Formulare ... 492
7.11 ... Bilder und Grafiken ... 499
7.12 ... Multimedia (Audio, Video) ... 502
7.13 ... Technische Aspekte ... 504
7.14 ... Designaspekte ... 505
7.15 ... Komposition und Positionierung der Elemente ... 516
7.16 ... SEO und Usability ... 521
7.17 ... Usability-Gebote ... 523
7.18 ... Usability to go ... 526
7.19 ... Checkliste Usability ... 527
8. Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ... 529
8.1 ... Begrifflichkeiten ... 530
8.2 ... Warum ist die Conversion-Rate so wichtig? ... 535
8.3 ... Der Prozess der Conversion-Rate-Optimierung ... 537
8.4 ... Die Landing Page ... 540
8.5 ... Elemente einer Landing Page ... 546
8.6 ... Der Entscheidungsprozess der Zielgruppe ... 565
8.7 ... Landing-Page-Optimierung (LPO) ... 573
8.8 ... Mobile LPO ... 574
8.9 ... Conversion-Rate-Optimierung to go ... 576
8.10 ... Checkliste Conversion-Rate-Optimierung ... 577
9. Testverfahren ... 579
9.1 ... Potenzialanalyse und Hypothesenbildung ... 581
9.2 ... A/B-Tests ... 595
9.3 ... Multivariate Tests ... 597
9.4 ... Weiterleitungstests ... 599
9.5 ... (Technische) Umsetzung von Tests ... 600
9.6 ... Die Qual der Wahl -- die Auswahl und Laufzeit der Tests ... 605
9.7 ... Weitere Testmöglichkeiten ... 607
9.8 ... Testverfahren to go ... 609
9.9 ... Checkliste Testverfahren ... 610
10. Web-Analytics ... 611
10.1 ... Wichtige Kennzahlen ... 612
10.2 ... Webanalysetools im Einsatz ... 614
10.3 ... Auswertung des Besucherverhaltens ... 628
10.4 ... Wettbewerbsanalyse -- wie gut sind andere? ... 633
10.5 ... Web-Analytics für Fortgeschrittene ... 639
10.6 ... Web-Analytics to go ... 647
10.7 ... Checkliste Web-Analytics ... 648
11. Kundenbindung (CRM) ... 649
11.1 ... Kundenorientierte Inhalte und Mehrwerte schaffen ... 650
11.2 ... Elektronische Kundenbindung (E-CRM) ... 657
11.3 ... Weitere Instrumente der Kundenbindung ... 662
11.4 ... Kundenbindung (CRM) to go ... 673
11.5 ... Checkliste Kundenbindung (CRM) ... 675
12. Display-Marketing ... 677
12.1 ... Präsenz im Netz -- gelungenes Bannermarketing ... 677
12.2 ... Display-Marketing to go ... 726
12.3 ... Checkliste Display-Marketing ... 727
13. Affiliate-Marketing ... 729
13.1 ... Funktionsweise -- wer profitiert wie? ... 729
13.2 ... Marktentwicklung und -ausblick ... 745
13.3 ... Affiliate-Marketing to go ... 746
13.4 ... Checkliste Affiliate-Marketing ... 746
14. EMail- und Newsletter-Marketing ... 747
14.1 ... EMail-Marketing zur direkten Kundenansprache ... 748
14.2 ... Die richtigen Worte -- der Inhalt des Mailings ... 759
14.3 ... Der richtige Moment -- Versandfrequenz ... 765
14.4 ... Technische Aspekte des EMail-Marketings ... 766
14.5 ... Dos and Don'ts -- juristische Aspekte ... 773
14.6 ... EMail- und Newsletter-Marketing to go ... 779
14.7 ... Checkliste EMail- und Newsletter-Marketing ... 780
15. Social Media Marketing ... 781
15.1 ... Einstieg in Social Media -- vom Monolog zum Dialog ... 781
15.2 ... Social-Media-Strategie ... 784
15.3 ... Logbücher im Web 2.0 -- Blogs ... 788
15.4 ... Erfolgsfaktoren für das Blogmarketing ... 793
15.5 ... Digitales Gezwitscher -- Twitter ... 795
15.6 ... Facebook sowie die Familienmitglieder Instagram und WhatsApp ... 813
15.7 ... Chatbots und Messenger Marketing ... 849
15.8 ... Social Media Monitoring und wichtige Kennzahlen ... 852
15.9 ... Weitere bekannte Communitys und Netzwerke ... 854
15.10 ... Virales Marketing -- Vorsicht, Ansteckungsgefahr! ... 864
15.11 ... Guerilla-Marketing -- unkonventionell Aufmerksamkeit erregen ... 869
15.12 ... Fakenews ... 874
15.13 ... Social Media Marketing to go ... 876
15.14 ... Checkliste Social Media Marketing ... 877
16. Video-Marketing ... 879
16.1 ... Bewegender Trend -- Online-Video-Marketing ... 881
16.2 ... Videos erstellen ... 884
16.3 ... Videoportale und Hosting-Lösungen ... 890
16.4 ... SEO und Video-Marketing ... 900
16.5 ... Video Ads ... 903
16.6 ... Ausblick ... 911
16.7 ... Video-Marketing to go ... 912
16.8 ... Checkliste Video-Marketing ... 913
17. Crossmedia-Marketing ... 915
17.1 ... Aufbau einer Crossmedia-Kampagne ... 919
17.2 ... Crossmedial werben -- offline und online verbinden ... 921
17.3 ... Von Profis lernen -- crossmediale Werbekampagnen ... 929
17.4 ... Crossmedia-Publishing ... 937
17.5 ... Crossmedia-Marketing to go ... 941
17.6 ... Checkliste Crossmedia-Marketing ... 942
18. Monetarisierung -- Einnahmen mit der Website erzielen ... 943
18.1 ... Affiliate-Marketing als Publisher ... 944
18.2 ... Google AdSense ... 952
18.3 ... Monetarisierung redaktioneller Inhalte ... 959
18.4 ... Professionelle Vermarktung und AdServer-Integration ... 966
18.5 ... E-Commerce und weitere digitale Geschäftsmodelle ... 969
18.6 ... Online-Monetarisierung to go ... 976
18.7 ... Checkliste Monetarisierung ... 977
19. Rückblick und Ausblick ... 979
19.1 ... Rückblick: Meilensteine des Internetmarketings ... 979
19.2 ... Aktuelle Situation und Ausblick ... 987
19.3 ... Online-Marketing-Trends ... 989
A. Weiterführende Informationen ... 997
A.1 ... Literatur ... 997
A.2 ... Veranstaltungstipps zum Online-Marketing ... 1004
A.3 ... Surf-Tipps ... 1006
B. Website-Glossar ... 1013
Die Autoren ... 1021
Index ... 1023
5.6 ... Weitere Optimierungsmassnahmen ... 261
5.7 ... Website-Relaunch und Domain-Umzug ... 268
5.8 ... Gebote und Verbote ... 275
5.9 ... Suchmaschinenoptimierung (SEO) to go ... 279
5.10 ... Checkliste Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 280
6. Suchmaschinenwerbung (SEA) ... 283
6.1 ... Vor- und Nachteile ... 291
6.2 ... Suchmaschinenwerbung mit Google Ads ... 296
6.3 ... Google Ads vs. AdSense ... 419
6.4 ... Empfehlung ... 420
6.5 ... Suchmaschinenwerbung (SEA) to go ... 421
6.6 ... Checkliste Suchmaschinenwerbung (SEA) ... 422
7. Usability -- benutzerfreundliche Websites ... 425
7.1 ... Benutzerfreundlichkeit (Usability) ... 426
7.2 ... Abgrenzung Barrierefreiheit (Accessibility) ... 430
7.3 ... Usability -- der Benutzer steht im Fokus ... 438
7.4 ... Konventionen ... 444
7.5 ... Usability und mobile Endgeräte ... 446
7.6 ... Strukturierung der Website ... 447
7.7 ... Die Navigation ... 462
7.8 ... Texten für das Netz ... 485
7.9 ... Buttons und Links ... 489
7.10 ... Formulare ... 492
7.11 ... Bilder und Grafiken ... 499
7.12 ... Multimedia (Audio, Video) ... 502
7.13 ... Technische Aspekte ... 504
7.14 ... Designaspekte ... 505
7.15 ... Komposition und Positionierung der Elemente ... 516
7.16 ... SEO und Usability ... 521
7.17 ... Usability-Gebote ... 523
7.18 ... Usability to go ... 526
7.19 ... Checkliste Usability ... 527
8. Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ... 529
8.1 ... Begrifflichkeiten ... 530
8.2 ... Warum ist die Conversion-Rate so wichtig? ... 535
8.3 ... Der Prozess der Conversion-Rate-Optimierung ... 537
8.4 ... Die Landing Page ... 540
8.5 ... Elemente einer Landing Page ... 546
8.6 ... Der Entscheidungsprozess der Zielgruppe ... 565
8.7 ... Landing-Page-Optimierung (LPO) ... 573
8.8 ... Mobile LPO ... 574
8.9 ... Conversion-Rate-Optimierung to go ... 576
8.10 ... Checkliste Conversion-Rate-Optimierung ... 577
9. Testverfahren ... 579
9.1 ... Potenzialanalyse und Hypothesenbildung ... 581
9.2 ... A/B-Tests ... 595
9.3 ... Multivariate Tests ... 597
9.4 ... Weiterleitungstests ... 599
9.5 ... (Technische) Umsetzung von Tests ... 600
9.6 ... Die Qual der Wahl -- die Auswahl und Laufzeit der Tests ... 605
9.7 ... Weitere Testmöglichkeiten ... 607
9.8 ... Testverfahren to go ... 609
9.9 ... Checkliste Testverfahren ... 610
10. Web-Analytics ... 611
10.1 ... Wichtige Kennzahlen ... 612
10.2 ... Webanalysetools im Einsatz ... 614
10.3 ... Auswertung des Besucherverhaltens ... 628
10.4 ... Wettbewerbsanalyse -- wie gut sind andere? ... 633
10.5 ... Web-Analytics für Fortgeschrittene ... 639
10.6 ... Web-Analytics to go ... 647
10.7 ... Checkliste Web-Analytics ... 648
11. Kundenbindung (CRM) ... 649
11.1 ... Kundenorientierte Inhalte und Mehrwerte schaffen ... 650
11.2 ... Elektronische Kundenbindung (E-CRM) ... 657
11.3 ... Weitere Instrumente der Kundenbindung ... 662
11.4 ... Kundenbindung (CRM) to go ... 673
11.5 ... Checkliste Kundenbindung (CRM) ... 675
12. Display-Marketing ... 677
12.1 ... Präsenz im Netz -- gelungenes Bannermarketing ... 677
12.2 ... Display-Marketing to go ... 726
12.3 ... Checkliste Display-Marketing ... 727
13. Affiliate-Marketing ... 729
13.1 ... Funktionsweise -- wer profitiert wie? ... 729
13.2 ... Marktentwicklung und -ausblick ... 745
13.3 ... Affiliate-Marketing to go ... 746
13.4 ... Checkliste Affiliate-Marketing ... 746
14. EMail- und Newsletter-Marketing ... 747
14.1 ... EMail-Marketing zur direkten Kundenansprache ... 748
14.2 ... Die richtigen Worte -- der Inhalt des Mailings ... 759
14.3 ... Der richtige Moment -- Versandfrequenz ... 765
14.4 ... Technische Aspekte des EMail-Marketings ... 766
14.5 ... Dos and Don'ts -- juristische Aspekte ... 773
14.6 ... EMail- und Newsletter-Marketing to go ... 779
14.7 ... Checkliste EMail- und Newsletter-Marketing ... 780
15. Social Media Marketing ... 781
15.1 ... Einstieg in Social Media -- vom Monolog zum Dialog ... 781
15.2 ... Social-Media-Strategie ... 784
15.3 ... Logbücher im Web 2.0 -- Blogs ... 788
15.4 ... Erfolgsfaktoren für das Blogmarketing ... 793
15.5 ... Digitales Gezwitscher -- Twitter ... 795
15.6 ... Facebook sowie die Familienmitglieder Instagram und WhatsApp ... 813
15.7 ... Chatbots und Messenger Marketing ... 849
15.8 ... Social Media Monitoring und wichtige Kennzahlen ... 852
15.9 ... Weitere bekannte Communitys und Netzwerke ... 854
15.10 ... Virales Marketing -- Vorsicht, Ansteckungsgefahr! ... 864
15.11 ... Guerilla-Marketing -- unkonventionell Aufmerksamkeit erregen ... 869
15.12 ... Fakenews ... 874
15.13 ... Social Media Marketing to go ... 876
15.14 ... Checkliste Social Media Marketing ... 877
16. Video-Marketing ... 879
16.1 ... Bewegender Trend -- Online-Video-Marketing ... 881
16.2 ... Videos erstellen ... 884
16.3 ... Videoportale und Hosting-Lösungen ... 890
16.4 ... SEO und Video-Marketing ... 900
16.5 ... Video Ads ... 903
16.6 ... Ausblick ... 911
16.7 ... Video-Marketing to go ... 912
16.8 ... Checkliste Video-Marketing ... 913
17. Crossmedia-Marketing ... 915
17.1 ... Aufbau einer Crossmedia-Kampagne ... 919
17.2 ... Crossmedial werben -- offline und online verbinden ... 921
17.3 ... Von Profis lernen -- crossmediale Werbekampagnen ... 929
17.4 ... Crossmedia-Publishing ... 937
17.5 ... Crossmedia-Marketing to go ... 941
17.6 ... Checkliste Crossmedia-Marketing ... 942
18. Monetarisierung -- Einnahmen mit der Website erzielen ... 943
18.1 ... Affiliate-Marketing als Publisher ... 944
18.2 ... Google AdSense ... 952
18.3 ... Monetarisierung redaktioneller Inhalte ... 959
18.4 ... Professionelle Vermarktung und AdServer-Integration ... 966
18.5 ... E-Commerce und weitere digitale Geschäftsmodelle ... 969
18.6 ... Online-Monetarisierung to go ... 976
18.7 ... Checkliste Monetarisierung ... 977
19. Rückblick und Ausblick ... 979
19.1 ... Rückblick: Meilensteine des Internetmarketings ... 979
19.2 ... Aktuelle Situation und Ausblick ... 987
19.3 ... Online-Marketing-Trends ... 989
A. Weiterführende Informationen ... 997
A.1 ... Literatur ... 997
A.2 ... Veranstaltungstipps zum Online-Marketing ... 1004
A.3 ... Surf-Tipps ... 1006
B. Website-Glossar ... 1013
Die Autoren ... 1021
Index ... 1023
... weniger
Autoren-Porträt von Stefan Rabsch, Mirko Mandic, Esther Kessler
Stefan Rabsch ist bei eBay für den Bereich SEO zuständig. Er kann auf mehrere Jahre Praxiserfahrung in der Website-Optimierung zurückgreifen. Mirko Mandic ist Leiter SEO bei der Züricher Agentur yourposition, einem der führenden Anbieter in der Schweiz. Der Medienwissenschaftler leitet den Geschäftsbereich Suchmaschinenoptimierung und kümmert sich um SEO im Online-Gesamtkontext. Er behält den Überblick über die technischen, inhaltlichen und strategischen Aspekte des Themas und berät bei komplexen SEO-Projekten. Esther Düweke ist Leiterin Marketing beim Gesundheitsportal imedo.de. Sie befasst sich mit der Konzeption und Umsetzung verschiedener Marketing-Kampagnen im Internet.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Stefan Rabsch , Mirko Mandic , Esther Kessler
- 2018, 4., aktualisierte und erweiterte Auflage, 1044 Seiten, Masse: 17,2 x 24,6 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Rheinwerk Verlag
- ISBN-10: 3836262126
- ISBN-13: 9783836262125
- Erscheinungsdatum: 26.11.2018
Pressezitat
»"Erfolgreiche Websites" gibt einen guten Rundumblick zum Betrieb einer erfolgreichen Website. Das Buch liest sich flüssig, ist gut bebildert und enthält viele Beispiele und Tipps.« Online-Marketing-Praxis 2019
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