Der Allesverkäufer

VORWORTAlexa, wer ist der reichste Mensch der Welt?Im Herbst 2017 bekam man von Amazons sprachaktivierter digitaler Assistentin eine neue Antwort auf diese Frage: Jeff Bezos, Gründer und CEO von Amazon.com und eine der weltweit bekanntesten Persönlichkeiten der Geschäftswelt.Im Aufwind der Aktienpreise seines gerade mal 23 Jahre alten Unternehmens war Bezos' persönliches Vermögen auf mehr als 100 Milliarden Dollar angewachsen, ein Erfolg, der nahezu alle Welt überraschte, sieht man mal von seinen glühendsten Anhängern ab. Das Unternehmen hatte Milliarden in einen neuen Schwung teilautomatisierter Versandzentren investiert, die in den meisten städtischen Gegenden eine Lieferung am nächsten oder übernächsten Tag ermöglichten. Im Sommer 2017 hatte man für 13,7 Milliarden Dollar die Biokette Whole Foods Market aufgekauft und damit einen weiteren Schritt hin zum Verkauf verderblicher Waren getan, was bei den konventionellen Supermärkten eine Welle von Angst auslöste. Ausserdem dominierte man nach wie vor die Rivalen Google und Microsoft beim Wettlauf um die lukrativen Cloud-Computing-Dienste für Unternehmen, Universitäten und Behörden.Amazons bemerkenswerteste Leistung freilich dürfte die Erfindung von Alexa selbst gewesen sein. Seit 2011 hatte das Unternehmen in aller Stille Start-ups aus dem Bereich der Spracherkennung aufgekauft sowie AI-Ingenieure und auf dem Gebiet der natürlichen Sprache forschende Wissenschaftler eingestellt. Hinter der fieberhaften Aktivität stand Bezos' Traum von einem Computer, mit dem man so sprechen konnte, wie die Crew der Enterprise in seiner Lieblingsserie Star Trek mit ihrem Raumschiff sprach. Ihre Arbeit resultierte 2014 in der Einführung des Smart-Speakers Echo, der eine neue Ära im Bereich des sprachaktivierten Computings einläutete. Hier manifestierte sich auf perfekte Weise Bezos' Philosophie, aktuelle Quartalszahlen oder die Ergebnisse des nächsten Geschäftsjahres aussen vor zu lassen und stattdessen auf lange Sicht zu denken.Alexa,

INHALTVorwort 7Prolog: Der Laden für alles 9TEIL 1GLAUBEN IST ALLES1. Das Haus der Algorithmen 232. Das Buch Bezos 383. Fieberträume 784. Milliravi 119TEIL 2LITERARISCHE EINFLÜSSE5. Rocket Boy 1616. Die Chaostheorie 1847. Ein Technologieunternehmen, kein Einzelhändler 2228. Fiona 258TEIL 3MISSIONAR ODER SÖLDNER?9. Der Start ist geglückt 29710. Praktische Überzeugungen 32511. Das Königreich der Fragezeichen 363Epilog 387Dank 401AnhangJeffs Lektürekanon 404Anmerkungen 407

Brad Stone schrieb für die New York Times über neue Technologien und arbeitet heute für Bloomberg Businessweek in San Francisco. Er verfügt über hervorragende Quellen und Insiderberichte von Freunden und Feinden, dank derer er über die Macht, die Geheimnisse und den Erfolg von Jeff Bezos und seinem Web-Riesen berichtet.

"Haarklein und spannend beschrieben.", Impulse, 01.12.2013"Ein hochspannendes Unternehmerportrait. Wer sich für Biografien über Steve Jobs oder Bill Gates begeisterte, liest dieses Buch mit Genuss.", Neues Deutschland, 18.02.2014"Der Journalist Brad Stone arbeitet die Facetten von Amazons Aufstieg sehr anschaulich heraus, schildert das visionäre Wesen Bezos' ebenso wie den kalten, mechanistischen Blick auf Zahlen." Michael Leitl, Harvard Business Manager, 01.12.2013"Brad Stone ist der Erste mit Zugang zum Zentrum der Macht und liefert einen spannenden Insiderblick.", Wirtschaftsblatt, 17.02.2014"Der amerikanische Journalist Brad Stone porträtiert den Amazon-Gründer Jett Bezos als einen Mann, der das Fürchten lehrt." Thomas Thiel, Frankfurter Allgemeine Zeitung, 16.10.2013"Brad Stone hat ein aussergewöhnlich gut recherchiertes Buch abgeliefert, das dem gewöhnlich äusserst zugeknöpften Amazon-Imperium und seinem kommunikationsgeschulten CEO reichlich oft hinter die Fassade schaut.", René Kohl. Das Blog, 28.10.2013"Eine neue Biographie über den Amazon-Gründer Jeff Bezos verrät, weshalb Amerika ideale Voraussetzungen für einen rasanten Aufstieg zum Milliardär bietet - und warum diese Kultur in Europa aneckt.", Handelsblatt, 01.11.2013"Beeindruckend detailreiche Recherchen ... 'Der Allesverkäufer' zeigt die Regeln des zeitgemässen Kapitalismus: Erfolgreich ist, wer auf allen Ebenen den totalen Sieg der Algorithmen über den Menschen feiert." Kilian Trotier, Die Zeit, 05.12.2013"Bislang hat kein Autor das Phänomen Amazon und dessen Schöpfer Jeff Bezos schonungsloser und treffender beschrieben." Benedikt Fuest, Die Welt, 15.10.2013"Statt es sich einfach zu machen, hat Stone Fakten über Bezos ausgegraben, die man zuvor nicht kannte." Kathrin Werner, Süddeutsche Zeitung, 26.10.2013"Eine detailreiche, geradlinige Biographie, die auf akribischer Recherche beruht.", Frankfurter Allgemeine Zeitung, 06.11.2013»Offen, ehrlich, direkt - und auch nicht schonend. Gut recherchiert liegt