Das Management unprofitabler Kunden: Ökonomische Kundenbewertung und ethische Selektion

 
 
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In der klassischen Marketingliteratur wird durchgängig die Relevanz der Kundenbindung betont. Vernachlässigt wird aber häufig die Frage, welche Kunden es wert sind an das Unternehmen zu binden. Das vorliegende Buch thematisiert eine kritische Betrachtung...
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In der klassischen Marketingliteratur wird durchgängig die Relevanz der Kundenbindung betont. Vernachlässigt wird aber häufig die Frage, welche Kunden es wert sind an das Unternehmen zu binden. Das vorliegende Buch thematisiert eine kritische Betrachtung...

Kommentar zu "Das Management unprofitabler Kunden: Ökonomische Kundenbewertung und ethische Selektion"

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