Business-to-Business-Marketing / Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium
Signale für die Einhaltung von Anbieterversprechen im Business-to-Business-Bereich
Signale für die Einhaltung von Anbieterversprechen im Business-to-Business-Bereich
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Produktinformationen zu „Business-to-Business-Marketing / Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium “
Signale für die Einhaltung von Anbieterversprechen im Business-to-Business-Bereich
Klappentext zu „Business-to-Business-Marketing / Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium “
Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager im B-to-B-Bereich die Verlässlichkeit von Anbietern anhand von Signalen für die Einhaltung von Versprechen einschätzen können. Er unterstreicht, dass die Fähigkeit eines Unternehmens, Leistungsversprechen abzugeben und einzuhalten eine wesentliche Stellschraube für erfolgreiches unternehmerisches Handeln darstellt und für Anbieter eine differenzierende Positionierung im Wettbewerb ermöglicht. Der Autor vereint die theoretisch-konzeptionelle Perspektive auf Anbieterverlässlichkeit mit einer umfassenden empirischen Erforschung der Unternehmenspraxis. Abschliessend werden sowohl für Anbieter als auch Nachfrager Handlungsempfehlungen für ein Management von Verlässlichkeit aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis zu „Business-to-Business-Marketing / Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium “
Verlässlichkeit als Themenbereich derbetriebswirtschaftlichen Forschung.- Beschaffungsentscheidungen im B-to-B-Bereich.- Signale als Informationsmedium für Nachfrager zurBeurteilung von Verlässlichkeit im Rahmen der Lieferantenauswahl.
Autoren-Porträt von Philipp Johannes Nolte
Dr. Philipp Johannes Nolte war wissenschaftlicherMitarbeiter am Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing der HHU Düsseldorf undpromovierte bei Prof. Dr. Bernd Günter. Er ist im strategischen Marketing einesDienstleistungsunternehmens tätig.
Bibliographische Angaben
- Autor: Philipp Johannes Nolte
- 2016, 1. Aufl. 2016, XXVI, 513 Seiten, 4 farbige Abbildungen, Masse: 16,8 x 24 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Springer, Berlin
- ISBN-10: 3658131527
- ISBN-13: 9783658131524
- Erscheinungsdatum: 07.06.2016
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