Willkommen im Support (ePub)
Anekdoten aus dem Alltag eines tapferen EDV-Mitarbeiters
Eine Werbeagentur, über einhundert Mitarbeiter und eine kleine EDV-Truppe, die den Tagesbetrieb technisch aufrecht erhält und neben der Telefonanlage, zahlreichen Servern und PCs auch die Anwender betreut. Und dabei sind gerade letztere...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Willkommen im Support (ePub)“
Eine Werbeagentur, über einhundert Mitarbeiter und eine kleine EDV-Truppe, die den Tagesbetrieb technisch aufrecht erhält und neben der Telefonanlage, zahlreichen Servern und PCs auch die Anwender betreut. Und dabei sind gerade letztere betreuungsintensiv:
Technik meets User, meets Admins; und das nicht immer reibungslos. Das Ergebnis ist eine heitere Sammlung von Konversationen zwischen Anwendern und der IT in Form von E-Mails, Telefonaten, aber auch persönlich geführten Dialogen, die skurrile Situationen, fragwürdige Verhaltensweisen und Momente voller Verzweiflung - IT seitig - entsprechend wiedergeben.
Technik meets User, meets Admins; und das nicht immer reibungslos. Das Ergebnis ist eine heitere Sammlung von Konversationen zwischen Anwendern und der IT in Form von E-Mails, Telefonaten, aber auch persönlich geführten Dialogen, die skurrile Situationen, fragwürdige Verhaltensweisen und Momente voller Verzweiflung - IT seitig - entsprechend wiedergeben.
Autoren-Porträt von John Nerd
John Nerd, Jahrgang 1974, erlebte die frühe Heimcomputer-Ära, angefangen bei PONG, über den Atari 2600, Sinclair ZX81, Commodore C64 und den AMIGA, bis hin zu diversen Spielkonsolen und PCs und ist seit 1995 als IT-Mitarbeiter unter anderem im Support tätig.
Bibliographische Angaben
- Autor: John Nerd
- 2013, 132 Seiten, Deutsch
- Verlag: neobooks Self-Publishing
- ISBN-10: 3847628569
- ISBN-13: 9783847628569
- Erscheinungsdatum: 21.07.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Grösse: 0.63 MB
- Ohne Kopierschutz
- Vorlesefunktion
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