Welchen Nutzen bieten Digital Twin-NFTs für die Supply Chain im E-Commerce? (PDF)

Masterarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 5.5, Hochschule für Wirtschaft Zürich, Sprache: Deutsch, Abstract: Die NFT-Technologie wird einen grossen Meilenstein in der digitalen Entwicklung darstellen und eine nachhaltige Veränderung hervorrufen. Zudem findet die Technologie des Digital Twins in der Praxis und weltweit bereits vielseitige und erfolgversprechende Anwendungsfälle. Das Buch identifiziert die Nutzen, welche sich durch die Anwendung von NFTs in Kombination mit Digital-Twins im Bereich der Supply-Chain eröffnen. Dabei liegt der Fokus bewusst auf dem Onlinehandel (E-Commerce), da dieses Segment gerade wegen seiner fortgeschrittenen Digitalisierung, Automatisierung und durch seinen zukunftsorientierten Vertrieb von Produkten hohes Potenzial aufweist. Es stellt sich also ganz konkret die Frage, welcher Nutzen kann in der Supply-Chain von E-Commerce durch den Einsatz der NFT-Technologie entstehen, wenn ein digitales Asset an ein physisches Produkt gekoppelt wird - und welche Produkte eignen sich dafür? Dabei wurde ganz bewusst ein Problem gewählt, welches die virtuelle und reale Welt verbindet. Denn exakt diese Verbindung wird den nächsten wichtigen Schritt in der digitalen Entwicklung darstellen. Dadurch werden noch weitgehend unbekannte technologische Entwicklungen, wie beispielsweise das Metaverse, den Konsument/innen Schritt für Schritt näher gebracht - wodurch deren Akzeptanz steigt. Händler, Lieferanten und Hersteller werden zukünftig gefordert sein, Massnahmen zu ergreifen, damit sie ihren Kund/innen in den geeigneten Produktgruppen noch raschere Abwicklung, mehr Transparenz und verbesserten Kundenservice anbieten können - wodurch das Vertrauen zur Marke gestärkt wird. Und genau hier kann das Digital-Twin-NFT eine Lösung darstellen, wobei die Blockchain eine entscheidende Rolle spielt.

In der klassischen Unternehmenswelt werden NFTs kaum, und falls doch, dann meist kritisch beobachtet. Es ist derzeit kaum fassbar, in welcher Art und Weise diese Technologie unser Leben und die Wirtschaft beeinflussen wird. Auch zeugt eine Vielzahl der derzeitigen Anwendungsfälle von einem hohen spielerischen Charakter - und natürlich wird in dieser Phase sehr viel experimentiert. Und genau deshalb scheint es so, dass NFTs noch nicht ernst genommen werden, wobei sich diese neue Technologie genau das scheinbare Paradoxon zu Nutze macht. Es entstehen somit neue Chancen, für welche zunächst das Verständnis aufgebaut werden muss, um zukünftige Use-Cases zu identifizieren und implementieren.