Prozessdigitalisierung bei Booking.com (PDF)

Projektarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Informatik - Allgemeines, Note: 2, , Veranstaltung: Datenbasierte Unternehmensprozesse, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Projektarbeit soll eine praktische Illustration erarbeitet werden, wie experimentelles Wissen in Unternehmen generiert werden kann. Hierfür dient die Case Study über Booking.com als Grundlagentext, der auf der Plattform zu finden ist. Dabei geht es darum, zu untersuchen, was sich hinsichtlich der Unternehmens- und Fehlerkultur, der Datenanalyse sowie der Produktentwicklung bei Booking.com feststellen lässt.

Die Frage nach Verbesserungsbedarf und Relevanz der Erkenntnisse ist dabei genauso wichtig wie die Frage, ob sich aus den Ergebnissen Rückschlüsse für das eigene Unternehmen ziehen lassen. Insgesamt wird in dieser Projektarbeit also ein praxisorientierter Blick auf die Themen Prozessdigitalisierung und datenbasierte Entscheidungsstrukturen geworfen, um die Bedeutung dieser Aspekte für Unternehmen zu untersuchen und aufzuzeigen, wie sich daraus Vorteile ziehen lassen.

In der heutigen Zeit werden Unternehmen immer stärker von der Digitalisierung geprägt. Ein wichtiger Teilaspekt dabei ist die Prozessdigitalisierung, welche dazu beitragen kann, Abläufe effizienter zu gestalten und Zeit und Ressourcen zu sparen. Doch auch datenbasierte Entscheidungsstrukturen spielen eine immer grössere Rolle in der Unternehmenswelt. Es geht darum, mithilfe von Daten und analytischen Methoden fundierte Entscheidungen zu treffen und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.