Performance Measurement and Management Systems (PDF)
Public and Private Sectors
(Sprache: Englisch)
The papers presented in this e-book represent a cross-section of the best papers from the 2006 EUROMA and the 2006 EURAM Conferences tracks in performance measurement and management. There are an interesting and unconventional mix of papers on the service...
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Produktinformationen zu „Performance Measurement and Management Systems (PDF)“
The papers presented in this e-book represent a cross-section of the best papers from the 2006 EUROMA and the 2006 EURAM Conferences tracks in performance measurement and management. There are an interesting and unconventional mix of papers on the service measurement and management; we have studies from the banking, medical and hotels sectors, and others studies reporting findings from the perspectives of sales, services and customers satisfaction.
Bibliographische Angaben
- 2007, Englisch
- Herausgegeben: Zoe Radnor, Veronica Martinez
- Verlag: Emerald Group Publishing Limited
- ISBN-10: 1846635098
- ISBN-13: 9781846635090
- Erscheinungsdatum: 03.08.2007
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Grösse: 2.80 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
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