Mobbing am Arbeitsplatz. Herausforderungen für Führungskräfte (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit befasst sich mit der genauen Begriffserklärung von Mobbing und der richtigen Abgrenzung des Begriffs. Zudem werden die einzelnen Phasen des Mobbingverlaufs sowie Ursachen und Auswirkungen dargelegt. Abschliessend werden Möglichkeiten zur Intervention bei bestehendem Mobbingverdacht oder Präventionsmassnahmen im Vorgriff erläutert.

Mobbing ist mittlerweile ein durch die komplette Gesellschaft verbreiteter Begriff und gewinnt immer mehr an Bedeutung. Ob im Sandkasten unter Kleinkindern, die sich mit ihren Plastikschaufeln drangsalieren oder unter Jugendlichen, die sich um die ersten Liebschaften prügeln, es hat jeden von uns direkt oder indirekt betroffen. Schikanen und Psychoterror hat es schon immer gegeben.

Vor allem heutzutage ist der Begriff Shitstorm nahezu allgegenwärtig. Sei es zum Beispiel auf Twitter oder Facebook, es ist jedem möglich eine negative Aussage der breiten Öffentlichkeit preiszugeben. Durch die fortwährende "Verglasung" des Einzelnen durch soziale Netzwerke gibt es somit vielfältige Möglichkeiten und Angriffspunkte für Mobbing-Attacken.

Vor diese Entwicklung sind auch Unternehmen nicht gewappnet. In Zeiten der Globalisierung und des Web 2.0 ist es für weltweit tätige Betriebe eigentlich nicht möglich sich vor den sozialen Netzwerken zu verschliessen. Daraus entsteht auf jeden Fall ein Handlungsbedarf. Das Mobbing-Thema macht auch vor dem betrieblichen Alltag nicht halt. Somit stellt sich die Frage, wie Unternehmen und ihre darin beschäftigten Mitarbeiter gegen eine solche Entwicklung geschützt werden können.