Lösungsstrategien für Gesprächsschleifen auf Grundlage des Ooda-Loops (ePub)

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges, Note: 1,0, Ruhr-Universität Bochum (Zentrum für medizinische Lehre), Veranstaltung: Professionelle Gesprächsführung im Beruf, Sprache: Deutsch, Abstract: I. Einleitung 4

II. Grundlagen der Gesprächsführung 5
1. Grundsätzliche Annahmen 5
2. Die vier Seiten einer Nachricht 7
3. Der Gesprächskreislauf und seine Folgen 9

III. Generelle und störende Faktoren auf die Gesprächsführung 11
1. Generelle Einflussfaktoren auf die Gesprächsführung 11
2. Negative Einflussfaktoren auf die Gesprächsführung 12
3. Das Ergebnis: Stress 12
a) Auswirkungen auf die Reaktionszeit 13
b) Informationsverarbeitung nach Hicks 13

IV. Der Ooda-Loop nach Boyd: 14
1. Die Beschreibung und Funktionsweise des Modells 14
2. Lösungsstrategien auf Grundlage des Ooda-Loops 17
a) Szenario 1: Sich nicht Fangen lassen! 17
b) Szenario 2: Gefangen in der Kommunikationsschleife -
Ein Ausbruchsversuch! 18
c) Szenario 3: Was tun unter Stress? 19

V. Fazit 20

VI. Literaturverzeichnis 22

VII. Sonstige Anmerkungen 23

VIII. Ehrenwörtliche Erklärung 23