Les Toxic Handlers (ePub)

En entreprise, on constate de plus en plus souvent que certaines personnalites font du bien aux autres lorsqu'il y a des difficultes ou des crises a affronter. Empathiques et altruistes, elles sont capables d'ameliorer la qualite de vie au travail, tout en jugulant le stress ou les souffrances. On les nomme toxic handlers ou generateurs de bienveillance. Qui sont donc ces toxic handlers ? Comment s'y prennent-ils pour aider les autres salaries, et pourquoi le font-ils ? Quels benefices pour leurs collaborateurs ? Et quels avantages pour l'entreprise ? Dans ce livre, Gilles Teneau et Geraldine Lemoine dressent le portrait psychologique de ces cadres, managers ou leaders au profil singulier et encore peu connu en France ; ils en proposent ici, pour la premiere fois, une typologie precise et utile pour les organisations. Le fait que l'on puisse s'epanouir ou souffrir en entreprise depend de tres nombreux facteurs. L'un d'entre eux a ete peu etudie jusqu'ici : la presence des generateurs de bienveillance. Et ceux-ci font bien plus que venir en aide : ils incarnent l'indispensable humanite dont nulle entreprise, ni communaute humaine, ne saurait se passer. Ce livre decrit remarquablement les caracteristiques de ces personnages aussi discrets qu'indispensables... Christophe Andre Gilles Teneau est chercheur associe au LEMNA, universite de Nantes, professeur au CNAM et a l'ESG Paris. Il est specialiste de la resilience organisationnelle et des ressources rares en entreprise. Geraldine Lemoine est sociologue et consultante ; elle anime notamment des formations en communication collaborative, prevention du stress et developpement de la creativite.