Konzeption und Realisierung eines Agenten zum Einholen von Angeboten fuer Finanzdienstleistungen im Internet (PDF)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultaet), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Diplomarbeit beschreibt die Konzeption und Realisierung eines Agenten zum Einholen
von Angeboten für Finanzdienstleistungen im Internet. Im ersten Kapitel werden die
Grundlagen für die weitere Arbeit gelegt. Diese bestehen aus den wichtigsten Definitionen,
den Problemfeldern der Finanzberatung und der daraus resultierenden Motivation des
Projektes. Ein Überblick des Diplomarbeitsaufbaus beschliesst das erste Kapitel. Bevor die Einzelheiten des Softwareagenten Trustee vorgestellt werden, wird zunächst das
Forschungsumfeld beleuchtet, in dem dieses System entsteht. Das Projekt Trustee ist ein Teil
des FORSIP1. Dieser Forschungsverbund mit Prof. Kiessling als Sprecher wurde im Jahr 2002
vom bayerischen Staat ins Leben gerufen und wird von diesem gefördert.
Das FORSIP ist ein Verbund thematisch verwandter Projekte, die sich mit den
Forschungsfeldern Situierung, Personalisierung und Individualisierung, sowohl im
Wohnbereich, im Bereich der Mimik- und Gestikerkennung als auch im Bereich der
elektronischen Einkaufsberatung, befassen. Die einzelnen Teilprojekte sind in Gruppen (sog.
Cluster) organisiert. Zwischen den Teilprojekten in einem Cluster bestehen inhaltliche
Anknüpfungspunkte, so dass Möglichkeiten der interdisziplinären Zusammenarbeit bestehen.
An dieser Stelle erfolgt keine Beschreibung aller Teilprojekte des FORSIP, jedoch wird das
Cluster, in dem der Trustee entsteht, näher vorgestellt. Dieses Cluster setzt sich aus vier
verbundenen Teilprojekten zusammen wie aus Tabelle 1 ersichtlich ist. Als Domäne für das Cluster wurde die private Altersvorsorge gewählt. Dabei geht es konkret
um die Deckung der Versorgungslücke, die als Differenz zwischen dem Finanzbedarf im
Alter und der Höhe der gesetzlichen Rente/Pension definiert ist. Die Aufgabe von SIPKIS ist
es dabei, die vorhandene Versorgungslücke und den notwendigen Sparbetrag zu errechnen
und für den Kunden ein massgeschneidertes Produktportfolio auszugeben, dessen Ertrag im
Alter die gesetzliche Rente ergänzt. Die Aufgabe des Trustee ist die Suche nach und das
Einholen von Produktangeboten der im Portfolio angegebenen Produktkategorien im Internet.
Ein Meilenstein der Planung des FORSIP ist eine erfolgreiche Teilnahme an der
Computermesse SYSTEMS 2003 in München. Jedes Cluster stellt jeweils ein Exponat für
diese Messe zusammen. [...]
1 Bayerische Forschungsverbund für Situierung, Individualisierung und Personalisierung in der Mensch-
Maschine-Interaktion