IT Service Management (ePub)
Support for your ITSM Foundation exam
(Sprache: Englisch)
Whether you're preparing for your service management foundation exam, or simply want to understand service management better, this new edition of our popular book covers the latest thinking and provides a comprehensive, practical introduction to IT service...
sofort als Download lieferbar
eBook (ePub)
Fr. 53.90
inkl. MwSt.
- Kreditkarte, Paypal, Rechnung
- Kostenloser tolino webreader
Produktdetails
Produktinformationen zu „IT Service Management (ePub)“
Whether you're preparing for your service management foundation exam, or simply want to understand service management better, this new edition of our popular book covers the latest thinking and provides a comprehensive, practical introduction to IT service management.
Building on their collective service management experience, the authors walk you through essential concepts including processes, functions and roles and illustrate these with real-life examples.
Building on their collective service management experience, the authors walk you through essential concepts including processes, functions and roles and illustrate these with real-life examples.
Autoren-Porträt von John Sansbury, Ernest Brewster, Aidan Lawes, Richard Griffiths
Dr Ernest Brewster is a champion of ITIL Service Management. Richard Griffiths is an ITIL trainer. Aidan Lawes is an authority on service management and co-authored ISO/IEC 20000. John Sansbury is a principal consultant and head of practice for service management.
Bibliographische Angaben
- Autoren: John Sansbury , Ernest Brewster , Aidan Lawes , Richard Griffiths
- 2016, 3. Auflage, 226 Seiten, Englisch
- Verlag: BCS Learning & Development Limited
- ISBN-10: 1780173202
- ISBN-13: 9781780173207
- Erscheinungsdatum: 08.04.2016
Abhängig von Bildschirmgrösse und eingestellter Schriftgrösse kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Grösse: 13 MB
- Mit Kopierschutz
Sprache:
Englisch
Kopierschutz
Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie lesen. Zum Lesen auf sonstigen eReadern und am PC benötigen Sie eine Adobe ID.
Kommentar zu "IT Service Management"
0 Gebrauchte Artikel zu „IT Service Management“
| Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
|---|
Schreiben Sie einen Kommentar zu "IT Service Management".
Kommentar verfassen