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Erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen in TeleServiceCentern (PDF)

Eine Analyse des Marktes von TeleServiceCentern und Ansätze für Marketingkonzeptionen
 
 
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Inhaltsangabe:Ulla Urmersbach und Frank Gast belegten mit ihrer Diplomarbeit "Erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen in TeleServiceCentern" beim Deutschen Hochschulwettbewerb "IQ-Informationswirtschaft" des Bundeswirtschaftsministeriums von insgesamt...
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