Ein Messkonzept für die Bankloyalität / Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft Bd.21 (PDF)
Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.
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Produktinformationen zu „Ein Messkonzept für die Bankloyalität / Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft Bd.21 (PDF)“
Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Messkonzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.
Bibliographische Angaben
- Autor: Ralf Polan
- 2013, 1995, 251 Seiten, Deutsch
- Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- ISBN-10: 3322864936
- ISBN-13: 9783322864932
- Erscheinungsdatum: 13.03.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Grösse: 32 MB
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