E-Service: New Directions in Theory and Practice (PDF)
New Directions in Theory and Practice
(Sprache: Englisch)
This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.
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Produktinformationen zu „E-Service: New Directions in Theory and Practice (PDF)“
This text provides a collection of different perspectives on "e-Service" and a unified framework to understand it. It focuses on: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities.
Autoren-Porträt von Roland T. Rust, P. K. Kannan
Roland T. Rust, P.K. Kannan
Bibliographische Angaben
- Autoren: Roland T. Rust , P. K. Kannan
- 2016, 320 Seiten, Englisch
- Verlag: Taylor & Francis
- ISBN-10: 1315291282
- ISBN-13: 9781315291284
- Erscheinungsdatum: 16.09.2016
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Grösse: 9.53 MB
- Mit Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Englisch
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