Die Moderation als Gestaltungsinstrument der Gruppenarbeit (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 1,3, Hochschule für angewandtes Management GmbH - Campus Neumarkt, Veranstaltung: Moderation & Teamentwicklung, Sprache: Deutsch, Abstract: Meetings und Besprechungen prägen heutzutage den beruflichen Alltag. Häufig werden
diese von den Teilnehmenden als zeitraubend und langweilig empfunden. Unsachlichkeit
und Missverständnisse verhindern das entstehen verwertbarer Ergebnisse und führen zu
Stress und Frustration. Durch die Anwendung von Moderationstechniken gelingt es, diesen
Erfahrungen entgegenzuwirken und Besprechungen erfolgreicher und für die Teilnehmer
zufriedenstellender zu gestalten. Mit Hilfe der Moderationstechnik können Besprechungen
nicht nur interessanter sondern auch effektiver gestaltet werden. Die moderierte
Besprechung hat sich daher sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld zu einer
anerkannten Arbeitsform entwickelt.

Die vorliegende Arbeit stellt die Moderationsmethode anhand eines Führungskräfte-
Workshops vor. Zu Beginn werden die Moderation als Gestaltungsinstrument der
Gruppenarbeit und die Rolle des Moderators erläutert. Anschliessend folgt eine
Fallbeschreibung, in der neben der Problemstellung auch die Zielgruppe und die Zielsetzung
des Workshops kurz beschrieben werden. Danach folgen eine Darstellung der
organisatorischen Vorbereitungen und die Beschreibung des geplanten Ablaufs der
Moderation unter Berücksichtigung des Einsatzes verschiedener Moderationstechniken in
den einzelnen Phasen des Moderationszyklus. Eingegangen wird in diesem Teil auch auf
den Umgang mit möglichen Störungen. Abschliessend wird in einer Schlussbemerkung die
Moderationsmethode gewürdigt.