Controlling von Geschäftsprozessen (PDF)

Frank Ahlrichs

Frank Ahlrichs ist Geschäftsführer der konsequent. Management Services GmbH und Spezialist für die Themen Prozessmanagement, Controlling und Innovationsmanagement. Er ist seit über 20 Jahren in diversen Unternehmen in Interims- und Projektaufgaben tätig. Er leitet den gemeinsamen Fachkreis Controlling & Qualität der DGQ und des ICV und ist in weiteren Arbeitskreisen aktiv tätig. Zudem ist er Lehrbeauftragter für Prozess- und Projektcontrolling und Autor diverser Fachartikel und Bücher.






Thilo Knuppertz

Thilo Knuppertz ist Mitbegründer und Geschäftsführer der BPM&O GmbH (Business Process Management & Organisational Development) mit Sitz in Köln. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen die Entwicklung von prozessorientierten Managementmethoden sowie die Etablierung von prozessorientierten Unternehmen. Dies beinhaltet u.a. Prozessmanagement, Prozesscontrolling, Reifegradmodell EDEN, Risikomanagement und Strategieberatung. Weitere berufliche Stationen waren Leiter Projektcontrolling bei der Sema Group sowie Senior Manager und Prokurist für Risikomanagement bei der Ernst & Young AG, Stuttgart. Knuppertz unterrichtet darüber hinaus an der Controller Akademie sowie an der renommierten EBS Universität (Oestrich-Winkel), insbes. im Rahmen des Zertifikatsprogramms "Prozessorientierte Unternehmensführung".

Der interessierte Leser, insbesondere Controller, Führungsverantwortliche und Unternehmensberater, erhält mit diesem Buch einen echten Wissensmehrwert. Immer an den Anforderungen der Praxis orientiert, erhält der Leser einen sehr guten Leitfaden für die Vorbereitung und Einführung eines leistungsfähigen und somit zukunftsgerichteten Prozesscontrollingsystems. Das Autorenteam versteht es, mit einer lebendigen und vor allem auch prägnanten Sprache der Forderung der Praxis nach effizienten Prozessen mit einer gelungenen prozessorientierten Controllingkonzeption zu antworten. Mit diesem Buch wird die Lücke zwischen dem reinen Vorhandensein eines methodischen Instrumentariums und der Umsetzung unter dem Blickwinkel des Prozessmanagements in der Praxis ein wesentliches Stück kleiner. M. Kirchner, Bundesverband der Bilanzbuchhalter und Controller

Nicht nur ein Fachbuch für Controller, Führungsverantwortliche und Unternehmensberater, sondern auch ein "Überzeugungsbuch" im Sinne einer recht engagierten und profilierten Veröffentlichung. CM controller magazin

Die Beispiele reichen von der Prozessplanung über das Prozessreporting bis zu Software-Einsatzpotentialen. BBK

Ziel der Autoren ist es, Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung des Controlling aufzuzeigen. Dabei steht der Gedanke im Vordergrund, Prozessorientierung im Unternehmen positiv zu fordern und zu fördern, um damit mögliche Effizienzpotenziale zu realisieren. ZfCI

Lobenswerterweise werden auch bekannte Konzepte weiterentwickelt und auf prozessorientierte Organisationen angewandt. IT-DIRECTOR