Analyse der Führungsqualität mit dem Schwerpunkt Positive Leadership am Beispiel der OTIS GmbH & Co. OHG (PDF)

Masterarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Differente Faktoren wie die Digitalisierung, die Globalisierung, die COVID-19-Pandemie und der zunehmende technische Fortschritt führen zu Veränderungen in allen Lebensbereichen. Somit müssen auch Unternehmen ihre Arbeitsweisen überprüfen und an neue Gegebenheiten anpassen. Ein zentrales Thema im wirtschaftlichen Kontext ist die Führung von Mitarbeitern. Die vorliegende Masterthesis beschäftigt sich mit dem Themenkomplex "Führungsqualität" im Zusammenhang mit dem Konzept des "Positive-Leaderships."

In dem theoretischen Teil der Arbeit werden verschiedene klassische und moderne Führungstheorien aufgearbeitet. Dabei werden unter anderem auch die Themen "Positive Leadership" und die "GLOBE-Studie" behandelt. Im Ergebnis des theoretischen Parts liegt eine Übersicht der essenziellen Führungskompetenzen vor, welche die Basis für eine erfolgreiche Führung sind.

Der methodische Teil beinhaltet die Konstruktion eines Forschungsdesigns, um die Führungsqualität innerhalb eines Unternehmens messbar zu machen. Dazu wird ein Online-Fragebogen entwickelt. Dieser ermöglicht sowohl die Erhebung der Führungsqualität als auch die Erfassung, inwieweit die Inhalte der positiven Führung in dem Führungsverhalten der Vorgesetzten ausgeprägt sind. Die Untersuchung wird am Beispiel der OTIS GmbH & Co. OHG durchgeführt.

Die Ergebnisse der Befragung zeigen deutlich, dass die Führungsqualität für das Befinden der Mitarbeiter eine zentrale Rolle spielt. Demnach geht eine hohe Qualität der Führung mit einer verbesserten Arbeitszufriedenheit der Angestellten einher. Ferner sind kommunikative Kompetenzen ein ausschlaggebender Faktor für das Stressempfinden der Mitarbeitenden. Bezüglich der positiven Führung wird deutlich, dass dieses Konzept von praktischer Relevanz ist, denn die Forschungsergebnisse zeigen, dass eine stärkere Ausprägung des Positive-Leaderships zu einer Verminderung der Wechselbereitschaft innerhalb der Belegschaft beiträgt. Neben allgemeinen Zusammenhängen werden auch spezifische Erkenntnisse in Bezug auf die Firma OTIS erörtert. Dazu zählt, dass innerhalb des Unternehmens die Führungskompetenzen "zielorientiertes Führen", "Selbstmanagement" und "systematisch-methodisches Vorgehen" am geringsten ausgeprägt sind.

Die vorliegende Masterthesis macht die Auswirkungen der Führungsqualität und die Relevanz des Ansatzes "Positive Leadership" deutlich. Deshalb sollte die Firma OTIS diese beiden Themenkomplexe zukünftig stärker berücksichtigen.