Train-the-Trainer-Konzepte

1 Zielsetzung und Aufbau des Leitfadens.- 2 Ausgangssituation.- 3 Der Train-the-Trainer Ansatz - Grundlagen und Methoden.- 3.1 Das Konzept Train-the-Trainer.- 3.2 Der Ansatz Train-the-Trainer in der betrieblichen Weiterbildung.- 3.2.1 Erarbeitung eines didaktischen Konzeptes.- 3.2.1.1 Identifikation des Ist-Zustandes.- 3.2.1.2 Analyse vorhandener Qualifikationen.- 3.2.1.3 Definition der Lehr- und Lernziele - Grundlagen der Taxonomie.- 3.2.1.4 Detaillierung der zu vermittelnden Wissensinhalte.- 3.2.1.5 Zuordnung geeigneter Lehr- und Lernmethoden.- 3.2.2 Qualifizierung des oberen Managements.- 3.2.3 Umsetzung des Qualifizierungskonzeptes.- 3.2.3.1 Inhaltliche Vorbereitung durch interne Trainer.- 3.2.3.2 Organisatorische Vorbereitung durch interne Trainer.- 3.2.3.3 Durchführung einer Schulungsveranstaltung.- 3.2.3.4 Evaluation des Qualifizierungsprozesses.- 4 Ein Train-the-Trainer-Ansatz zum Thema Qualitätsmanagement - Fallbeispiele.- 4.1 Erarbeitung eines didaktischen Konzeptes.- 4.1.1 Identifikation des Ist-Zustandes.- 4.1.2 Analyse vorhandener Qualifikationen.- 4.1.3 Definition von Lehr- und Lernzielen.- 4.1.3.1 Bedeutung umfassender Qualitätsförderung.- 4.1.3.2 Führungsverhalten im Rahmen von TQM.- 4.1.3.3 Kundenorientierung im Rahmen von TQM.- 4.1.3.4 Sinn und Zweck einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001.- 4.1.3.5 Inhalte der Zertifizierung.- 4.1.3.6 Fehleranalyse und -verhütung.- 4.1.3.7 Interne Kunden-Lieferanten Beziehungen.- 4.1.3.8 Produkthaftung.- 4.1.3.9 Methodische Kompetenzen für interne Trainer.- 4.1.4 Detaillierung der zu vermittelnden Wissensinhalte.- 4.1.4.1 Bedeutung umfassender Qualitätsförderung.- 4.1.4.2 Führungsverhalten im Rahmen von TQM.- 4.1.4.3 Kundenorientierung im Rahmen von TQM.- 4.1.4.4 Sinn und Zweck einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001.- 4.1.4.5 Inhalte einer Zertifizierung.- 4.1.4.6 Fehleranalyse und -verhütung.- 4.1.4.7 Interne Kunden-Lieferanten Beziehungen.- 4.1.4.8 Produkthaftung.- 4.1.4.9 Methodische Kompetenzen.- 4.1.5

"Führungskräfte aller Hierarchieebenen führen als interne Trainer Schulungen durch. Sie werden so ihrer Vorbildfunktion gerecht, und das Know-how erreicht alle Mitarbeiter. Das Buch beschreibt die Grundlagen und Vorgehensweise zur Umsetzung des Konzepts. Die erforderlichen Arbeitsmittel sind in einem umfangreichen Anhang als Fragebögen und Kopiervorlagen zusammengestellt. Auf der beigefügten Diskette können sie modifiziert werden." -- Personalführung

"Ärmel hochgekrempelt! Hier kommt ein Prachtexemplar von einem Arbeitsbuch für jeden P-Entwickler und jede Führungskraft, die TQM, KVP und andere Qualitätsprogramme anstossen möchte. es basiert auf einem Pilotprojekt in drei mittelständischen Unternehmen (Chemie und E-Technik) ohne eigene Bildungsabteilung, die TQM einführten. das Buch zeigt, wie's gemacht wurde. Es enthält wenig Theorie und ganz viele 1:1 umsetzbare Arbeitshilfen." -- Qualifix KLETT WBS Magazin