Tourismus als innovatives Instrument der Organisationskommunikation

Die Bedeutung entwicklungspolitischer Nichtregierungsorganisationen (NGOs) steigt, und damit sollte auch deren Professionalität steigen. NGOs müssen mit überzeugender Öffentlichkeitsarbeit ihre Glaubwürdigkeit pflegen, sie müssen Bildungsarbeit betreiben und Advocacy-Arbeit leisten. Erfolgreiches Fundraising erfordert ausserdem eine professionelle Marktkommunikation. Im vorliegenden Buch werden diese neuen Herausforderungen analysiert und eingeordnet. Innerhalb der beiden grossen Aufgabenfelder der Organisationskommunikation von NGOs - Öffentlichkeitsarbeit und Marktkommunikation - werden zunächst die Bezugsgruppen, Problemfelder und Instrumente von NGOs untersucht. Im zweiten Teil des Buchs wird die Entwicklung des nachhaltigen Tourismusprodukts Spendenreise aufgezeigt. Zusammengeführt werden die Teile, indem die Chancen beleuchtet werden, die Spendenreisen für die Organisationskommunikation von NGOs bieten. Strategien zur Vermarktung dieses Produkts werden praxisnah beschrieben. Das Buch richtet sich an Studenten, Wissenschaftler und Praktiker, die sich mit Öffentlichkeitsarbeit und Marktkommunikation im Nonprofit-Sektor und der Entwicklungszusammenarbeit auseinandersetzen.