Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Einzelgespräche, Meetings, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterbeurteilungen. Inklusive Arbeitshilfen online
Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.
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Produktinformationen zu „Mitarbeitergespräche erfolgreich führen “
Klappentext zu „Mitarbeitergespräche erfolgreich führen “
Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.
Inhalte:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
- Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
- Teamgespräche führen und moderieren
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
- Neu in der 13. Auflage: Besonderheiten der virtuellen Kommunikation, Small Talk betreiben
Arbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden
- Protokollmuster
- Formulare
- Checklisten
Inhaltsverzeichnis zu „Mitarbeitergespräche erfolgreich führen “
VorwortMitarbeitergesprache als Teil der Personalführung
Grundlagen
- Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?
- Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist
- Grundlagen der Kommunikation
- Mitarbeitergespräche vorbereiten
- Ein Mitarbeitergespräch optimal führen
- Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle
Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen
- Zielvereinbarungsgespräch
- Ziel- und Arbeitsüberprüfung
- Beurteilungsgespräch
- Fördergespräch
- Jahresmitarbeitergespräch
- Einführungsgespräch
- Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)
- Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch
- Disziplinar- und Abmahnungsgespräch
- Kündigungsgespräch
- Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung
- Abgangsgespräch
- Innere Kündigung
- Unterweisungsgespräch
- Coachinggespräch
- Delegationsgespräch
- Gehaltsgespräch
- Konfliktgespräch
- Vorstellungsgespräch
- Lehrgespräch
Moderierte Teamgesprache
- Teamgespräche moderieren oder leiten
- Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation
- Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs
- Durchführung einer Teammoderation
Ziele vereinbaren
- Führen mit Zielvereinbarungen
- Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele
- Arten von Zielen
- Mitarbeitertypen und Reifegrad
- Kriterien für eine Zielvereinbarung
- Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle
- Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements
- Zielvereinbarungsprozess
- Formularbeispiele
Mitarbeiter beurteilen
- Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?
- Träger der Mitarbeiterbeurteilung
- Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung
- Beurteilungskriterien
- Stufen der Mitarbeiterbeurteilung
- Beurteilungsbogen
- Beurteilungsfehler
- Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung
- Einführung der Mitarbeiterbeurteilung
Rechtliche Aspekte
- Das Betriebsverfassungsgesetz
- Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
Autoren
Stichwortverzeichnis
Autoren-Porträt von Wolfgang Mentzel, Svenja Grotzfeld, Christine Haub
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und Experte für Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen. Grotzfeld, SvenjaDipl.-Kauffrau Svenja Grotzfeld ist Personalleiterin eines weltweit tätigen Unternehmens in der Medizintechnik. Haub, ChristineDipl.-Betriebswirtin Christine Haub arbeit selbstständig als Anbieterin von operativer, externer Personalarbeit sowie in der Personal- und Führungskräfteentwicklung.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Wolfgang Mentzel , Svenja Grotzfeld , Christine Haub
- 2017, 12. Aufl., 215 Seiten, Masse: 17 x 23,8 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Haufe
- ISBN-10: 3648105450
- ISBN-13: 9783648105450
- Erscheinungsdatum: 15.09.2017
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