Kundenbindung und -akquisitionin der Energieversorgungswirtschaft
Deregulierung des Strommarktes
Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Kundenbindung und -akquisition in der Energieversorgungswirtschaft, wobei der Schwerpunkt im Bereich des liberalisierten Strommarktes liegt. Es werden hier Massnahmen zur Kundenbindung und -akquisition beschrieben,...
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Produktinformationen zu „Kundenbindung und -akquisitionin der Energieversorgungswirtschaft “
Klappentext zu „Kundenbindung und -akquisitionin der Energieversorgungswirtschaft “
Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Kundenbindung und -akquisition in der Energieversorgungswirtschaft, wobei der Schwerpunkt im Bereich des liberalisierten Strommarktes liegt. Es werden hier Massnahmen zur Kundenbindung und -akquisition beschrieben, um aktiv Einfluss auf den Markt auszuüben. Fast drei Jahre nach der Deregulierung des Strommarktes werden, anhand der Flensburger Stadtwerke GmbH, erfolgreich durchgeführte Kundenbindungs- und Kundenakquisitionsstrategien beschrieben. Zusätzlich werden weitere potentielle Möglichkeiten zur Bindung und Gewinnung von Kunden aufgezeigt.
Autoren-Porträt von Michael Schlossbauer
Schlossbauer, MichaelMichael Schlossbauer, Jahrgang 1972, war während und nach seinem Studium Mitarbeiter bei den Stadtwerken Flensburg GmbH. Dort konnter er sich umfangreiches Wissen auf dem Gebiet der Projektarbeit, Systemumstellung und Umstrukturierung aneignen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Michael Schlossbauer
- 2008, 92 Seiten, Masse: 15 x 22 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: VDM Verlag Dr. Müller e.K.
- ISBN-10: 363902432X
- ISBN-13: 9783639024326
- Erscheinungsdatum: 18.10.2013
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