Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden
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Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und...
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Produktinformationen zu „Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden “
Klappentext zu „Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden “
Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen.Inhalte:
Welche unfairen Taktiken es gibt
Risikenminimierung: nötig und auch möglich
Missverständnisse, Perspektiven und Taktiken
Selbst gestellte Fallen: zu viel, zu schnell, durch die Blume
Typische "Lieblingsfallen" von Frauen bzw. Männern
Lösungswege
Inhaltsverzeichnis zu „Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden “
Warum Kommunikation so kompliziert istDie enorme Wirkung der Kommunikation
Was das Kommunizieren so störanfällig macht
Kommunikationsfallen
Fallen, die wir uns selbst stellen
Viel reden
Schnell reden
Nur den Verstand ansprechen
Versteckte Appelle
Bei Provokation und Angriff zurückschlagen
Bei Drohung und Angriff zurückweichen
"Unechtes" Sprechen oder mangelnde Authentizität
Fallen, die uns andere stellen
Taktik Nr. 1: Verunsichern
Taktik Nr. 2: Angreifen
Taktik Nr. 3: Täuschen
Lieblingsfallen von Frauen
Defensive Sprache
Widersprüchliche Signale
Selbstabwertung
Verharmlosende Körpersprache
Lieblingsfallen von Männern
Belehrungsvorträge und Mansplaining
Behauptungssicherheit
Schweigen, ignorieren
Pseudosachlichkeit
Ihr persönlicher Anti-Fallen-Plan
Der Fallen-Check
Neue Kommunikationsmuster etablieren
Sich Unterstützung holen
Stichwortverzeichnis
Autoren-Porträt von Anja von Kanitz
von Kanitz, AnjaAnja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Anja von Kanitz
- 2017, 1. Auflage., 128 Seiten, Masse: 10,8 x 16,8 cm, Taschenbuch, Deutsch
- Verlag: Haufe-Lexware
- ISBN-10: 3648094122
- ISBN-13: 9783648094129
- Erscheinungsdatum: 16.02.2017
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