Erfolgreiche Handelsstrategien
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Das Buch stellt die Kernergebnisse einer Studie dar, die das Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) erarbeitet hat. Zielsetzung ist es aufzuzeigen, wie sich...
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Produktinformationen zu „Erfolgreiche Handelsstrategien “
Klappentext zu „Erfolgreiche Handelsstrategien “
Das Buch stellt die Kernergebnisse einer Studie dar, die das Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) erarbeitet hat. Zielsetzung ist es aufzuzeigen, wie sich Einzelhandelsunternehmen seit dem Zweiten Weltkrieg entwickelt haben, welche Strategien sie einsetzen und welche Erfolgsfaktoren sie auszeichnen. Dies schliesst kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie (heutige) Grossunternehmen ein. Verteilt auf drei Zeitabschnitte fokussiert die Studie insgesamt auf einen Zeitraum von 75 Jahren. Insofern versteht sich die Untersuchung als eine dynamische Erfolgsfaktorenanalyse, wobei durch eine Systematisierung der betrachteten Unternehmen anhand der Dimensionen "Wachstum" und "Wandel" vier grundlegende Einzelhandelsstrategien identifiziert werden konnten. Neben einer schriftlichen Befragung wurden insgesamt 68 Experteninterviews mit Geschäftsführern und Vorständen von Einzelhandelsunternehmen aus allen relevanten Branchen (Food, Near-Food und Non-Food) in Deutschland geführt.
Inhaltsverzeichnis zu „Erfolgreiche Handelsstrategien “
Geleitwort des HDE VVorwort VIIAbbildungsverzeichnis XIVTabellenverzeichnis XXIIAbkürzungsverzeichnis XXIIIEinführung: Zur Konzeption der StudieA. Zielsetzung der Studie 2B. Aufbau der Befragung 3I. Überblick 3II. Struktur der standardisierten Befragung 4III. Struktur der exploratorischen Befragung 5C. Aufbau der Studie 7Erstes Kapitel: Rahmenbedigungen und Erfolgsfaktoren im EinzelhandelA. Überblick 10B. Rahmenbedingungen im Einzelhandel 10I. Vorgehensweise 10II. Kunden 11III. Konkurrenten 15IV. Potenzielle neue Konkurrenten 17V. Substitutionen 19VI. Lieferanten 21VII. Zusammenfassung 22C. Erfolgsfaktoren im Einzelhandel 23I. Vorgehensweise 23II. Grundlagen der Untersuchung 231. Zielsetzung und begriffliche Grundlagen 232. Methodische Grundlagen 24a) Methodik zur Identifikation und Analyse der Erfolgsfaktoren 24b) Methodik zur Erfassung des Unternehmenserfolgs 27c) Methodik zur Analyse der Einflussstärke der Erfolgfaktoren auf den Unternehmenserfolg 31III. Ergebnisse der Untersuchung 311. Identifikation der Erfolgsfaktoren 312. Beschreibung und Ausprägung der Erfolgsfaktoren 36a) Qualifiziertes Personal 36b) Ansprechende Werbung 38c) Profiliertes Sortiment 43d) Hohes Serviceniveau 46e) Gute Standorte 48f) Intensive Kooperationen 49g) Vernetzte Führungskräfte 53h) Flexible Organisation 58i) Hohe Innovativität 59j) Strategische Unternehmensführung 623. Analyse der Einflussstärke der Erfolgsfaktoren auf den Unternehmenserfolg 644. Entwicklung der Einflussstärke der Erfolgsfaktoren auf den Unternehmenserfolg 695. Gegenüberstellung von Bedeutung und Ausprägung der Erfolgsfaktoren 75Zweites Kapitel: Erfolgsstrategien im EinzelhandelA. Überblick 78B. Systematik erfolgreicher Handelsstrategien 78C. Analyse erfolgreicher Handelsstrategien 87I. Optimierer 871. Entwicklungspfade 872. Entwicklungsmuster 883.
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Ausprägung der Erfolgsfaktoren 90II. Modifizierer 981. Entwicklungspfade 982. Entwicklungsmuster 1003. Ausprägung der Erfolgsfaktoren 102III. Multiplizierer 1091. Entwicklungspfade 1092. Entwicklungsmuster 1103. Ausprägung der Erfolgsfaktoren 113IV. Diversifizierer 1211. Entwicklungspfade 1212. Entwicklungsmuster 1233. Ausprägung der Erfolgsfaktoren 125D. Vergleich erfolgreicher Handelsstrategien 134I. Vorgehensweise 134II. Vergleich der Ausprägung der Erfolgsfaktoren 1351. Optimierer vs. Modifizierer 1352. Multiplizierer vs. Diversifizierer 142III. Vergleich des Unternehmenserfolgs 149E. Zusammenfassende Key-Facts erfolgreicher Handelsstrategien 156 Drittes Kapitel: Good PracticesA. Überblick 160B. Optimierer - Bekleidungshaus Wibbel 161I. Unternehmensporträt und Erfolgsfaktoren 161II. Entwicklungspfad 164III. Entwicklungsmuster 164IV. Ausblick 165C. Modifizierer - Küchenreich Schmitt 166I. Unternehmensporträt und Erfolgsfaktoren 166II. Entwicklungspfad 168III. Entwicklungsmuster 169IV. Ausblick 170D. Multiplizierer 171I. Parfümerie Albrecht 1711. Unternehmensporträt und Erfolgsfaktoren 1712. Entwicklungspfad 1743. Entwicklungsmuster 1754. Ausblick 176II. dm drogeriemarkt 1771. Unternehmensporträt und Erfolgsfaktoren 1772. Entwicklungspfad 1833. Entwicklungsmuster 1834. Ausblick 184E. Diversifizierer 185I. Rock Shop 1851. Unternehmensporträt und Erfolgsfaktoren 1852. Entwicklungspfad 1893. Entwicklungsmuster 1904. Ausblick 191II. Die NBB Dienstleistungssysteme Aktiengesellschaft 1921. Unternehmensporträt und Erfolgsfaktoren 1922. Entwicklungspfad 2053. Entwicklungsmuster 2064. Ausblick 207Viertes Kapitel: Herausforderungen für Einzelhandel und PolitikA. Überblick 210B. Herausforderungen für den Einzehandel 210I. Ausgangslage 210II. Personalakquise 211III. Unternehmensfinanzierung 214IV. Prozesseffizienz 216V. Antizipation von Kundenbedürfnissen 218VI. Erfüllung von Kundenbedürfnissen 220VII. Ökologische Verantwortung 222VIII. Soziale Verantwortung 224C. Herausforderungen für die Politik 226Fünftes Kapitel: Zusammenfassung und FazitLiteraturverzeichnis 237
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Autoren-Porträt von Joachim Zentes, Stefan Kolb, Sebastian Rittinger
Univ.-Professor Dr. Joachim Zentes ist Direktor des Instituts für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) und Direktor des Europa-Instituts, Sektion Wirtschaftswissenschaft, der Universität des Saarlandes. Dipl.-Kfm. Stefan Kolb ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.). Dipl.-Kfm. Sebastian Rittinger ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.).
Bibliographische Angaben
- Autoren: Joachim Zentes , Stefan Kolb , Sebastian Rittinger
- 2010, Neuausg., 266 Seiten, Masse: 15,9 x 22 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Peter Lang
- ISBN-10: 3899752228
- ISBN-13: 9783899752229
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