Dokumentenmanagement für Qualitäts- und Umweltmanagement

Ziel dieses Buches ist es, die Anforderungen an ein Dokumenten-Management-Systeme (DMS) zur Unterstützung von Qualitätsmanagement (QM) und Umweltmanagement (UM) zu ermitteln. Fragestellungen wie, was ist ein Dokument, was sind DMS und wie sind sie strukturell aufgebaut werden ebenso beantwortet, wie die Frage nach sich am Markt befindlichen DMS. In Bezug auf QM werden die Aufgaben des Managements und die Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System (QMS) angeführt, das nach ÖNORM EN ISO 9001 standardisiert ist. Die Frage nach Umweltschutz wird insofern beantwortet, als dass dieser als Managementaufgabe gesehen wird und die damit verbindlichen Aufgaben angeführt werden. Ebenso wird erklärt wie man ein Umweltmanagement-System (UMS) standardisieren kann bzw. welche Anforderungen daran gestellt werden. In diesem Zusammenhang wird auf ÖNORM EN ISO 14001 und auf EMAS III eingegangen. Aus den beiden Bereichen QM und UM werden Anforderungen an ein DMS abgeleitet, welche die Grundlage für die Entwicklung eines eigenen, web-basierten DMS (KEC-DokuDatWeb) bilden. Die Entwicklung und die Ergebnisse dessen werden ebenfalls in dieser Arbeit vorgestellt.