Dienstleistungs-Management in Veranstaltungszentren.

Vom Raumvermieter zum Inhouse-PCO.
 
 
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Wer den Veranstaltungsmarkt kennt, seine Basics im Griff hat, den Kunden konsequent via CRM erschliesst und letztlich mit einem Qualitätsmanagement-System zu überzeugen weiss, wird auch als Inhouse-PCO Erfolg haben. Autor Jörn Raith plädiert für ein...
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