Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App
In Gesprächen und Vorträgen überzeugen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich...
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Produktinformationen zu „Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App “
Klappentext zu „Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App “
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen.Inhalte:
Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände
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Augmented-Reality-App für Smartphones und Tablets (iOS und Android)
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Zusatzinhalte nutzen, z. B. Videos zu rhetorischen Stilmitteln, Hörbeispiele zu Gesprächssituationen und Bildergalerien zur Körpersprache
Inhaltsverzeichnis zu „Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App “
VorwortÜberzeugungssituationen vorbereiten
- Personen
- Anlass
- Zeit/Ort
- Sache
Argumente vorbereiten
- Der strukturelle Aufbau eines Kernarguments
- Alternative zum Kernargument
Gespräche vorstrukturieren
- Die Gesprächseröffnung
- Die Diskussion und Auseinandersetzung
- Ergebnissicherung und Gesprächsausklang
Verhandlungen planen
- Vorbereitung und Zielplanung
- Sondierungsgespräche führen
- Generelle Strategieplanung
Reden/Präsentationen rund um die Argumente planen
- Informationsvorträge
- Entscheidungsvorträge
- Politische Reden ‒ Storytelling
- Festreden
Wirkungsverstärker für Ihre Ausführungen: Rhetorische Stilmittel
- Stilmittel mit zusammenfassendem Charakter: Klangfiguren
- Stilmittel mit detailverstärkendem Charakter: Wortfiguren
- In Vorträgen sichern sie die Aufmerksamkeit: Satzfiguren
- Die Zuhörer zum Mitdenken bewegen: Sinnfiguren
Gespräche führen
- Richtig fragen
- Sinnlich-lebendige Sprache
- Nachvollziehbare Sprache
- Zuhören
- Wertschätzende Kommunikation
- Positive Formulierungen
Konfliktgespräche
- Welche Ursachen können Konflikte haben?
- Neun Eskalationsstufen von Konflikten
- Generelle Techniken zur Konfliktlösung
- Methodik der Konfliktgesprächsführung
Kritikgespräche
- Kritik schlüssig darlegen
- Beobachtungsfehler
Verkaufsgespräche
Verhandlungen
- Verhandlungen voranbringen
- Verhandlungen mit mehreren Interessensgruppen zugleich
- Manipulationsstrategien
Fachdiskussionen/Diskussionsrunden
- Wer trägt die Verantwortung für einen erfolgreichen Diskussionsverlauf?
- Aktiv werden
Virtuell geführte Gespräche
Vorträge und Präsentationen durchführen
- Störungen und Widerstände
- Schlagfertigkeit
- Spontane Vorträge
Persönliche Aspekte in Gesprächen und Vorträgen
- Körpersprache
- Stimme
- Lampenfieber
Entwicklungstipps für Ihre Kommunikationsfähigkeiten
Literaturverzeichnis Der AutorStichwortverzeichnisFeedback
Autoren-Porträt von Peter Flume
Flume, PeterPeter Flume ist Trainer für Rede- und Präsentationstechnik, Argumentation und Verhandlung.
Bibliographische Angaben
- Autor: Peter Flume
- 2017, 1. Aufl., 275 Seiten, Masse: 18 x 24,6 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Haufe-Lexware
- ISBN-10: 3648096117
- ISBN-13: 9783648096116
- Erscheinungsdatum: 18.05.2017
Rezension zu „Die Kunst der Kommunikation - inkl. Augmented-Reality-App “
"Roter-Reiter-Fazit: Gute Kommunikationsfähigkeiten sind in den meisten Berufen eine wichtige Voraussetzung für Erfolg und Karriere. Das Buch Die Kunst der Kommunikation
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